Q:印刷結果が白紙で出力されます。対処方法を教えてください。(LBP9100C)

更新日 : 2017年12月8日
文書番号 : Q000093336

A:

該当の項目を確認してください。

  1. プリンターの再起動をしてください
  2. トナーカートリッジに関するメッセージを確認してください
  3. トナー交換直後ではありませんか
  4. 特定のアプリケーションで起きていませんか

1.プリンターの再起動をしてください

2.トナーカートリッジに関するメッセージを確認してください

トナーカートリッジに関するメッセージはプリンターステータスウィンドウから確認できます。
表示方法は以下のQAをご覧ください。

3.トナーカートリッジの交換直後ではありませんか

梱包材やシーリングテープの取り忘れがあると、白紙で出力される可能性があります。
残っていないか確認をしてください。

4.特定のアプリケーションで起きていませんか

特定のアプリケーションソフトのみで不具合が発生している場合は、アプリケーションソフト側の設定に
問題があるおそれがあります。 ご使用のアプリケーションソフトメーカーにご確認ください。

上記すべてを確認しても改善しない場合、新しい純正トナーカートリッジへの交換を
お試しいただくか、お買い求めの販売店またはサービス店にご連絡ください。


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