Q:カラーの文字がぼやけたり、色ずれが起きます。対処方法をおしえてください。(LBP9100C)

更新日 : 2017年12月8日
文書番号 : Q000093337

A:

カラーの文字がぼやけたり、色ずれが起きます。対処方法をおしえてください。(LBP9100C) カラーの文字がぼやけたり、色ずれが起きます。対処方法をおしえてください。(LBP9100C)

次の手順を順番に確認してください。

  1. 適切な用紙を使用していますか
  2. トナーカートリッジに関するメッセージを確認してください
  3. キャリブレーションをおこなってください

1.適切な用紙を使用していますか

プリンターが対応していない用紙や特殊コーティングしてある用紙を使用したときに、
定着能力が落ちる可能性があり、用紙搬送の不具合や印字品質の低下の原因となります。

2.トナーカートリッジに関するメッセージを確認してください

トナーカートリッジに関するメッセージはプリンターステータスウィンドウから確認できます。
表示方法は以下のQAをご覧ください。

3.キャリブレーションをおこなってください

参考
以下の場合はそれぞれの対処方法を確認してください。
この設定はプリンタードライバーの[印刷設定]からおこないます。

[印刷設定]を開く方法は、次のQAをご覧ください。

◆カラーの文字に太いフォントを使用している場合

マッチング方法をモニタの色に合わせる」に設定してください。

  1. [印刷設定]を開きます。
  2. 「印刷品質」タブをクリックします。
  3. 画面下部にある「色の設定を行う」にチェックをつけ、「色設定」をクリックします。
  4. 「マッチング」タブをクリックします。
  5. [テキスト]枠内にある[マッチング方法]のプルダウンメニューから
    「モニタの色に合わせる」をクリックします。
  6. 「OK」ボタンをクリックし、[色設定]画面を閉じます。
  7. 「OK」ボタンをクリックし、[印刷設定]画面を閉じます。

◆厚紙を連続印刷すると色ずれする場合

「特殊設定C4」に設定してください。

  1. [印刷設定]を開きます。
  2. 「仕上げ」タブをクリックします。
  3. 画面下部にある「処理オプション」をクリックします。
  4. 設定一覧の中から「特殊印字処理」をクリックします。
  5. プルダウンメニューから「特殊設定C4」をクリックします。
  6. 「OK」ボタンをクリックし、[処理オプション]画面を閉じます。
  7. 「OK」ボタンをクリックし、[印刷設定]画面を閉じます。
    ※「特殊設定C4」に設定すると、印刷速度が遅くなることがあります。

※「特殊印字処理」は、通常「しない」に設定してご使用ください。
 記載されているトラブルが発生したときのみ、「特殊設定C4」に設定してください。

上記すべてを確認しても改善しないときは、新しい純正トナーカートリッジに交換するか、
お買い求めの販売店またはサービス店にご連絡ください。


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