ディスプレイに「Ennn-nnnn」(n=数字)が表示される(MF7000シリーズ)



ディスプレイに「Ennn-nnnn」(n=数字)が表示される(MF7000シリーズ)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000044337



ここでは、サービスコールが表示された場合の対処方法について説明します。
機械に何らかの異常が起こり、正常に動かなくなったときは、下のような画面(サービスコール表示)が表示されます。



■対処方法

サービスコールが表示されたら、以下の対処方法をお試しください。

対処方法
1 主電源スイッチをいったん切ったあと、10秒以上まってからもう一度主電源スイッチをいれます。
2

【1】を試したあとも正常に作動しない場合

CSP/CCGなどの保守契約を提携されている場合は、保守契約先へご連絡ください。

保守契約を結ばれていない場合は、下記のサイトより修理申し込み、またお客様相談センター窓口からも修理の受け付けを行っておりますので、ご利用ください。

■修理のお問い合せ
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/

修理依頼の詳細につきましては、「修理を依頼するには」をご参照ください。

 

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■関連情報

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