FTP/SMB送信時にエラーコード「#0804」が表示される



FTP/SMB送信時にエラーコード「#0804」が表示される
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000045702



現象


ファイルサーバー送信時に、エラーコード「#0804」が表示されてファイル送信ができない。

原因と対処方法


アクセス制限をする共有フォルダへ送信しようとしています。
アクセス制限をする共有フォルダへ送信する場合は,あらかじめ設定されたユーザ名とパスワードが必要です。宛先に設定したユーザ名とパスワードが、コンピュータ(ファイルサーバー)に登録したユーザアカウント(ユーザ名とパスワード)と一致していないとフォルダへのアクセス権がないとみなされ、エラーコードが表示されます。
本製品がアクセス可能なユーザとして登録されているか確認し、ユーザ名とパスワードを確認します。
また、宛先に設定したユーザ名とパスワードが、コンピュータ(ファイルサーバー)に登録したユーザアカウント(ユーザ名とパスワード)と一致しているか確認してください。






コンピュータの管理から新しいユーザを設定する


アクセス制限をする共有フォルダへ送信する場合、本製品をアクセス可能なユーザとして登録する必要があります。新しいユーザの設定方法について説明します。

1. 共有フォルダにアクセスするためのユーザアカウントを確認します。

Windows 2000をお使いの場合は、[マイコンピュータ]アイコンを右クリックし、[管理]をクリックして[コンピュータの管理]ウィンドウを開きます。

Windows XP/Server 2003をお使いの場合は、[スタート]またはWindowsタスクバー上の[スタート]を押して、[マイコンピュータ]アイコンを右クリックし、[管理]をクリックして[コンピュータの管理]ウィンドウを開きます。

Windows Vistaをお使いの場合は、[スタート]またはWindowsタスクバー上の[スタート]を押して、[マイコンピュータ]アイコンを右クリックし、[管理]をクリックして[コンピュータの管理]ウィンドウを開きます。

[システムツール]を開き、[ローカルユーザーとグループ]の[ユーザー]を右クリックし、[新しいユーザー]をクリックします。





メモ
Windows XP/Vistaをお使いの場合は、コントロールパネルからユーザを設定することができます。「コントロールパネルから新しいユーザを設定する(Windows XP/Vistaの場合)」の手順を参照してください。

2. [新しいユーザー]ダイアログボックスで[ユーザー名]と[パスワード]を確認します。



本体で設定したユーザ名とパスワードを確認するには、「本体で設定した送信先の確認方法」へ進んでください。


コントロールパネルから新しいユーザを設定する(Windows XP/Vistaの場合)




メモ
  • Windows XP/Vistaは「コンピュータの管理から新しいユーザを設定する」手順でもユーザアカウントの設定ができます。
  • Windows Vista Ultimateの画面を使用して説明しています。

1. (スタート)または[スタート]メニューから[コントロールパネル]をクリックして[コントロールパネル]を開きます。



2. [ユーザアカウント]の[ユーザアカウントの追加または削除]をクリックします。

Windows XPの場合は、[ユーザアカウント] -> [アカウントの変更]をクリックします。



3. 確認したいユーザ名のアイコンをクリックして[パスワードの変更](Windows XPの場合は[パスワードを変更する])をクリックします。



4. パスワードを入力し、確認のため同じパスワードを再入力して[パスワードの作成]をクリックします。



パスワードを忘れた時のために[パスワードのヒントの入力]をすることができます。




ワンタッチに登録済みのユーザ名、パスワードを確認する


1.<送信種類の選択>画面で<宛先表>を選択して[OK]を押すか、マルチキー(右)を押して<ワンタッチ>を選択します。



2.[] 、 [] または (ホイール)を使って確認したい宛先を選択し、マルチキー(左)を押して<登録/編集/消去>を選択します。



3. [] 、 [] または (ホイール)を使って<宛先表の宛先を確認/編集>または<ワンタッチの宛先を確認/編集>を選択し、[OK]を押します。



4. [] 、 [] または (ホイール)を使って<宛先表示>を選択し、[OK]を押します。



5. 表示された宛先を確認します。




新規で設定したユーザ名を確認する


1.送信先として入力したユーザ名とパスワードを確認してください。






 

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MF8450

 

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