ファクスが受信できない(MF8450)



ファクスが受信できない(MF8450)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000045710



現象


ファクスを自動受信できない。
電話とファクスが自動的に切り替わらない。
ファクスが受信できずに受信結果レポートが出力される。

原因と対処方法


次のことを確認してください。
特定の相手先からのファクスのみ受信できないときは、「受信スピードを変更してみましょう」、「ECM受信をする設定になっていますか?」を先にお試しください。
ファクスの受信はできるけれども送信はできない場合は、「 ファクスを受信できるが、送信ができない 」を参照してください。





電話線が正しく接続されているか確認してください。電話線の接続方法については「 電話回線を接続する 」を参照してください。

ファクスは受信できるようになりましたか?受信できない場合は以下をお試しください。


通常、受信したファクスはすぐにプリントされますが、受信中に用紙やトナーがなくなったり、紙づまりなどが起こると、本製品はプリントしていないページを自動的にメモリに保存し、<受信データをプリントできません。>と問題を知らせるエラーメッセージを表示します。
ファクス受信中に発生した問題が解決すると、メモリに蓄積されたファクスが自動的にプリントされます。ディスプレイに表示されているメッセージを確認し、対処を行ってください。詳細については、「
ディスプレイに<受信データをプリントできません。>と表示され受信データが出力されない 」をご参照ください。

ファクスは受信できるようになりましたか?受信できない場合は以下をお試しください。




<初期設定/登録>メニューの<システム管理設定> -> <通信管理設定> -> <メモリ受信設定>が<ON>になっているときは受信したファクスはメモリに保存され、プリントされません。プリントするには、次の手順に従ってください。

<初期設定/登録>メニューの<システム管理設定> -> <通信管理設定> -> <メモリ受信設定>が<ON>になっているときは受信したファクスはメモリに保存され、プリントされません。プリントするには、次の手順に従ってください。

1. (メインメニュー)を押します。

2. マルチキー(右)を押して<初期設定/登録>を選択します。



3. [] 、[] または (ホイール)を使って<システム管理設定>を選択し、[OK]を押します。

システム管理部門ID やシステム管理暗証番号が設定されている場合は、 (テンキー)を使ってID と番号を入力したあと、 (認証)を押します。



4. [] 、[] または (ホイール)を使って<通信管理設定>を選択し、[OK]を押します。



5. [] 、[] または (ホイール)を使って<メモリ受信設定>を選択し、[OK]を押します。

メモリ受信の暗証番号が設定されている場合は、 (テンキー)を使って番号を入力したあと、[OK]を押します。



6. [] 、[] または (ホイール)を使って<OFF>を選択し、[OK]を押します。

メモリに保存されている文書がプリントされます。



7. (メインメニュー)を押してメインメニュー画面に戻ります。

ファクスは受信できるようになりましたか?受信できない場合は以下をお試しください。







 

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MF8450

 

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