ディスプレイに<正しい用紙をセットしてください>と表示される



ディスプレイに<正しい用紙をセットしてください>と表示される
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000045712



現象


コピー、ファクス、プリントを行おうとすると、ディスプレイに<用紙が指定と異なります。>、<カセット1にA4をセットしてください>※などと表示される。
※給紙個所や設定により表示内容は、変わります。

原因と対処方法


以下の用紙サイズが一致していない状態でコピーやプリントを行った場合に表示されるエラーメッセージです。

本体の用紙設定で設定した用紙サイズ
給紙カセットや手差しトレイにセットされている用紙サイズ
プリンタドライバで設定した用紙サイズ(コンピュータからプリントする場合のみ)

いずれかのエラーメッセージが表示された時は、まず用紙サイズを変更してください。
変更する用紙サイズは、利用している機能や表示されるエラーメッセージによって異なります。




<カセット1にA4をセットしてください>が表示されている場合
本体の用紙設定と給紙カセットに設定/セットされている用紙サイズが一致するように変更してください。

<前カバー内の紙づまりを取り除いてください。>が表示されている場合(<後で処理>を選択したあとに<用紙が指定と異なります。>メッセージが表示された場合も同様です。)
1. 本体の用紙設定と給紙カセットに設定/セットされている用紙サイズが一致するように変更してください。
2. 本体内部につまっている用紙を取り除いて前カバーを閉じます。
3. そのまましばらくお待ちください。自動的にジョブが再開されます。


本体の用紙設定の方法については「
用紙のサイズと種類を設定する方法(カセット) 」または「 用紙のサイズと種類を設定する方法(手差しトレイ) 」を参照してください。用紙をセットする方法については「 給紙カセットに用紙をセットする方法 」または「 手差しトレイに用紙をセットする方法 」を参照してください。


メモ
  • ファクス受信時にユーザ設定サイズ、はがき、封筒にプリントすることはできません。
  • レポートのプリントや両面プリントにはA4、LTR,LGLの用紙を使用してください。



<カセット1にA4をセットしてください>が表示されている場合
本体の用紙設定と給紙カセットに設定/セットされている用紙サイズが一致するように変更してください。

- 本体の用紙設定やプリンタドライバで設定した用紙のサイズにプリントしたい場合は、本体やプリンタドライバで設定したサイズの用紙を給紙カセットにセットしなおして、カセットを閉めてください。プリントが再開されます。

- 給紙カセットにセットされている用紙のサイズにプリントしたい場合は、以下の操作を行ってください。
1. ジョブをいったん削除します。
2. プリンタドライバと本体の用紙設定のサイズ設定を変更します。
3. 再度、出力操作をします。


<用紙が指定と異なります。>が表示されている場合
本体の用紙設定、給紙カセットにセットされている用紙のサイズ、プリンタドライバで設定した用紙のサイズのすべてが一致するように変更してください。

- <前カバー内の紙づまりを取り除いてください。>メッセージが表示され、<後で処理>を選択したあとに<用紙が指定と異なります。>メッセージが表示された場合は、以下の操作を行ってください。
1. 本体の用紙設定、給紙カセットに設定/セットされている用紙サイズが一致するように変更します。
2. 本体内部につまっている用紙を取り除いて前カバーを閉じます。


<前カバー内の紙づまりを取り除いてください。>が表示されている場合
本体の用紙設定と、給紙カセットにセットされている用紙のサイズが一致するように変更した後、本体内部につまっている用紙を取り除いてください。(<後で処理>を選択したあとに<用紙が指定と異なります。>メッセージが表示された場合も同様です。)


本体の用紙設定の方法については「
用紙のサイズと種類を設定する方法(カセット) 」または「 用紙のサイズと種類を設定する方法(手差しトレイ) 」を参照してください。用紙をセットする方法については「 給紙カセットに用紙をセットする方法 」または「 手差しトレイに用紙をセットする方法 」を参照してください。



関連情報


 

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MF8450

 

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