ディスプレイに<前カバー内の紙づまりを取り除いてください。>と表示されるとき



ディスプレイに<前カバー内の紙づまりを取り除いてください。>と表示されるとき
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000045776



対処方法


本体内部に紙がつまると、<前カバー内の紙づまりを取り除いてください。>というメッセージが表示されます。紙づまり位置を確認し、画面に表示される処理方法を参考にしながら、以下の手順に従って原稿を取り除いてください。次の手順を表示するには、マルチキー(右)を押して<次の手順へ>を選択してください。


紙づまりが繰り返し起こる場合は、以下を確認してください。
  • 本製品で使用可能な用紙がセットされているか
  • 用紙が正しくセットされているか
  • 用紙や原稿の切れ端が本体内部に残っていないか
用紙は本製品にセットする前に、平らな場所でそろえてください。

注意
  • 製品内部には、高圧になる部分があります。紙づまりの処理など内部を点検するときは、ネックレス、ブレスレットなどの金属物が製品内部に触れないように点検してください。やけどや感電の原因になります。
  • プリンタ使用中は定着器周辺が高温になっています。紙づまりの処理をするときは、定着器が完全に冷えてから作業を行ってください。定着器が高温のまま触れると、やけどの原因になることがあります。
  • 紙づまりの処理をするときは、トナーで衣服や手を汚さないように注意してください。衣服や手が汚れた場合は、直ちに水で洗い流してください。温水で洗うとトナーが定着し、汚れがとれなくなることがあります。
  • 紙づまりで用紙を製品内部から取り除くときは、紙づまりしている用紙の上にのっているトナーが飛び散らないように、丁寧に取り除いてください。トナーが目や口などに入ることがあります。トナーが目や口に入った場合は、直ちに水で洗い流し、医師と相談してください。
  • 紙づまりを取り除くときは、用紙の端で手を切ったりしないように、注意して扱ってください。
  • 紙づまりの処理がすべて終了したら、排紙部にあるローラには衣服や手などを近づけないでください。印刷中でなくてもローラが急に回転し、衣服や手などが巻き込まれて、けがの原因になることがあります。
重要
  • つまっている用紙を取り除くときは、本製品の電源をオンのままで作業を行ってください。電源をオフにすると、印刷中のデータが消去されてしまいます。ただし、定着器を取り外して紙づまりの処理を行う場合は、本製品の電源をオフにするため、印刷中のデータが消去されてしまいます。
  • 無理に取り除くと、用紙が破れたり、内部の装置を傷めることがあります。用紙を取り除くときは、位置ごとに正しい方向へ引き出してください。
  • 排紙搬送ユニットの上に物を置いたり、排紙搬送ユニットの搬送ベルトに触れたりしないでください。また、排紙搬送ユニットの搬送ベルトは自動的に清掃する機能が付いていますので、トナーが付着している場合でも清掃しないでください。排紙搬送ユニットが破損したり搬送ベルトに傷がつくと、給紙不良や印字品質の低下の原因になります。


1. 前面カバーを開きます。

前面カバーは前面の取っ手(A)を持って、ゆっくりと開けます。手差しトレイを使用している場合は、手差しトレイを閉めてからカバーを開けてください。


注意
排紙搬送ユニットの上に物を置いたり、排紙搬送ユニットの搬送ベルト(A)に触れたりしないでください。


注意
排紙搬送ユニットの搬送ベルトは自動的に清掃する機能が付いていますので、トナーが付着している場合でも清掃しないでください。排紙搬送ユニットが破損したり搬送ベルトに傷がつくと、給紙不良や印字品質の低下の原因になります。


2. 本体上部につまった用紙の両端を持って、静かに矢印の方向に引き出します。


注意
  • 定着していないトナーをこぼさないようにゆっくりと矢印の方向に取り除いてください。
  • 排紙搬送ユニットの搬送ベルトやトナーカートリッジに触れないように、気を付けて用紙を取り除いてください。
  • つまった用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに次の手順に進んでください。

3. つまった用紙の両端を持って、静かに矢印の方向に引き出します。


注意
つまった用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに次の手順に進んでください。

4. 用紙の両端を持って、静かに引き出します。


注意
つまった用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに次の手順に進んでください。

5. 両面搬送ガイドのロック解除ボタン(A)を押して、両面搬送ガイド(B)を上げます。

両面コピー、または両面プリントをしていない場合は、手順10に進んでください。


注意
つまった用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに次の手順に進んでください。

6. 両面搬送ガイドを持ち上げながら、用紙を取り除きます。


注意
つまった用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに次の手順に進んでください。

7. 両面搬送ガイドをカチッと音がするまで下げて元の位置に戻します。


注意
必ず両面搬送ガイドが完全に閉まっているかどうかを確認してください。両面搬送ガイドが完全に閉まっていないと、正しく送られなかったり、紙づまりの原因になります。

8. 排紙搬送ユニットの取っ手(A)を右手で持ち上げながら、排紙搬送ユニットを本体側にセットします。


9. 排紙搬送ユニット裏側にある用紙を矢印の方向に取り除きます。


注意
つまった用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに次の手順に進んでください。

10. 前面カバーを開閉してリセットします。


注意
指を挾まないように注意してください。

関連情報

 

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MF8450

 

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