ファクスが送信できない(MF4380dn/MF4370dn/MF4350d)



ファクスが送信できない(MF4380dn/MF4370dn/MF4350d)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000047011



現象


ファクスが送信できない。
ファクスが送信できずエラー送信レポートが出力される。

原因と対処方法


ファクス送信ができない原因はいくつか考えられます。次のことを確認してください。
特定の相手先だけにファクス送信ができないときは、「 特定の相手先のみファクスが送信できない(MF4380dn/MF4370dn/MF4350d) 」を参照してください。
ファクスの受信はできるけれども送信はできない場合は、「 ファクスを受信できるが、送信ができない(MF4380dn/MF4370dn/MF4350d) 」を参照してください。






工場出荷時に送信スタートスピードは33600 bpsに設定されていますが、相手のファクス機や回線の状態によっては送信できないことがあります。<システム カンリ セッテイ>の<ツウシン カンリセッテイ>→<ソウシン スタート スピード>で送信スピードを少しずつ下げて送信してみてください。

1. [メニュー]を押します。

2. [ ]または[ ]を押して<システム カンリ セッテイ>を選択し、[OK]を押します。



システム管理暗証番号が設定されている場合は、 [テンキー]を使って番号を入力したあと、[OK]を押します。

3. [ ]または[ ]を押して<ツウシン カンリセッテイ>を選択し、[OK]を押します。



4. [ ]または[ ]を押して<ソウシン スタート スピード>を選択し、[OK]を押します。



5. [ ]または[ ]を押して目的のスピードを選択し、[OK]を押します。



送信が始まるまでに時間がかかるときは、回線状態が悪い可能性があります。<33600bps>から<14400bps>、<9600bps>、<7200bps>、<4800bps>、<2400bps>の順にスピードを下げて、調整してください。

6. [ストップ/リセット]を押して待受画面に戻ります。


ファクスは送信できましたか?送信できない場合は以下をお試しください。










原稿が正しくセットされているか確認してください。詳細については、「 原稿をセットする方法 」を参照してください。
操作パネル部と背面カバーが確実に閉じられていることを確認してください。









 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

MF4380dn / MF4370dn / MF4350d

 

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