特定の相手先のみファクスが送信できない(MF8350Cdn/MF8050Cnのみ)



特定の相手先のみファクスが送信できない(MF8350Cdn/MF8050Cnのみ)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000052112



現象


特定の相手先にのみファクスが送信できない。

原因と対処方法


特定の相手先にのみ送信できないときは次のことを確認してください。
どの相手先にもファクスが送信できない場合は、「 ファクスが送信できない(MF8350Cdn/MF8050Cnのみ) 」を参照してください。



工場出荷時に送信スタートスピードは33600 bpsに設定されていますが、相手のファクス機や回線の状態によっては送信できないことがあります。以下の手順で、送信スピードを少しずつ下げて送信してみてください。

1. [ ](メニュー)を押します。

2. [ ][ ]で<システム管理設定>を選択して、[OK]を押します。



3. [ ][ ]で<通信管理設定>を選択して、[OK]を押します。



4. [ ][ ]で<ファクス設定>を選択して、[OK]を押します。



5. [ ][ ]で<送信スタートスピード>を選択して、[OK]を押します。



送信が始まるまでに時間がかかるときは、回線状態が悪い可能性があります。<33600bps>から<14400bps>、<9600bps>、<7200bps>、<4800bps>、<2400bps>の順にスピードを下げて、調整してください。

6. [ ](メニュー)を押してメニュー画面を閉じます。

ファクスは送信できましたか?送信できない場合は以下をお試しください。






操作パネルのディスプレイにエラーメッセージが表示されていないか確認してください。
送信エラーレポートが出力されていないか確認してください。レポートの設定については「
送信結果レポートを出力する(MF8350Cdn/MF8050Cnのみ) 」を参照してください。
手動で送信レポートを出力することもできます。送信レポートを出力して確認してください。レポートの出力のしかたについては、「 手動でレポート、リストをプリントする(MF8350Cdn/MF8050Cnのみ) 」を参照してください。

ファクスは送信できましたか?送信できない場合は以下をお試しください。






海外へのファクス送信時、ファクス番号にポーズの挿入が必要な場合があります。
海外との通信は、通信距離が長く、ルートも複雑になります。このため、一度に国際電話識別番号、国番号、相手先ファクス番号をダイヤルしても相手にうまくつながらないときがあります。このようなときは、国際電話識別番号のあとにポーズを入れます。ポーズを入れるとポーズを入れた箇所に待ち時間を入れてダイヤル送信するため、相手につながりやすくなります。

1. 原稿台ガラスまたはフィーダーに原稿をセットします。

2. [ ]を押します。

3. 必要に応じて原稿の読み込みを設定します。

4. テンキーを使って国際アクセス番号を入力します。

国際アクセス番号については、最寄りの電話会社にお問い合わせください。



5. 必要に応じて[ ](ポーズ)を押し、ポーズを入力します。

・ポーズを意味する<p>が表示されます。
・ポーズ1つにつき 2 秒間のポーズ時間が設定されます。ポーズ時間を変更するには、「ポーズ時間セット」を参照してください。
・ポーズを連続して入れる場合は、もう一度[ ](ポーズ)を押してください。



6. テンキーを使って相手先の国番号、エリア番号、ファクス/電話番号を入力します。



7. 必要に応じて[ ](ポーズ)を押し、ファクス/電話番号の末尾にポーズを入力します。

・ファクス番号の末尾に<P>が表示されます。
・末尾のポーズは、10 秒間固定です。



8. [ ](白黒)を押します。



 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

MF8350Cdn / MF8050Cn

 

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