用紙に関するエラーメッセージが表示される



用紙に関するエラーメッセージが表示される
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000060826



対処方法

以下がすべて一致していない場合、<用紙が指定と異なります。>などのエラーメッセージが表示されます。
  • プリンタドライバで設定した用紙サイズ(コンピュータからプリント時のみ)
  • 本体の用紙設定で設定した用紙サイズ
  • 給紙カセットや手差しトレイにセットされている用紙のサイズ
これらのエラーメッセージが表示されて、コピーやプリントができなかった場合、上記項目の用紙サイズが全て一致するよう変更してください。
表示されるメッセージと、処置の詳細については、下記の表をご確認ください。


メッセージ原因処置方法
カセット1にA4をセットしてください。
(給紙箇所、設定により表示内容は変わります。)
以下が一致していない。
・本体の用紙設定で設定した用紙サイズ
・給紙カセットにセットされている用紙のサイズ
以下に設定/セットされている用紙サイズが一致するように変更してください:
・本体の用紙設定
・給紙カセット
(「 給紙カセットに用紙をセットする方法 」、「 用紙のサイズと種類を設定する方法(カセット) 」)
用紙が指定と異なります。
前カバー内の紙づまりを取り除いてください。以下が一致していない。
・本体の用紙設定で設定した用紙サイズ
・給紙カセットにセットされている用紙のサイズ
以下の手順に従ってください:
1. 以下に設定/セットされている用紙サイズが一致するように変更します:
・本体の用紙設定
・給紙カセット
(「 給紙カセットに用紙をセットする方法 」、「 用紙のサイズと種類を設定する方法(カセット) 」)
2. 本体内部につまっている用紙を取り除いて前カバーを閉じます。
3. そのまましばらくお待ちください。自動的にジョブが再開されます。


メッセージ原因処置方法
カセット1にA4をセットしてください。
(給紙箇所、設定により表示内容は変わります。)
以下が一致していない。
・ 本体の用紙設定で設定した用紙サイズ
・ 給紙カセットにセットされている用紙のサイズ
本体の用紙設定やプリンタドライバで設定した用紙のサイズにプリントしたい場合:
本体やプリンタドライバで設定したサイズの用紙を給紙カセットにセットしなおして、カセットを閉めてください。プリントが再開されます。
給紙カセットにセットされている用紙のサイズにプリントしたい場合:
1. ジョブをいったん削除します。
2. プリンタドライバと本体の用紙設定のサイズ設定を変更します。
3. 再度出力操作をします。
用紙がありません。本体の用紙設定が、給紙カセットにセットされている用紙サイズやプリンタドライバで設定した用紙サイズと異なっている。
プリンタドライバで設定されている用紙サイズが給紙カセットにセットされている用紙サイズや、本体の用紙設定と異なっている。
本体の<用紙設定>で用紙サイズを変更してください。
プリンタドライバで設定した用紙にプリントするときは、
1. 給紙カセットの用紙をプリンタドライバで設定されているサイズの用紙にセットしなおします。
2. 給紙カセットの用紙設定を変更します。
用紙が指定と異なります。以下が一致していない。
・ プリンタドライバで設定した用紙サイズ
・ 本体の用紙設定で設定した用紙サイズ
・ 給紙カセットにセットされている用紙のサイズ
以下に設定/セットされている用紙サイズがすべて一致するように変更し、再度出力操作を行ってください:
・ プリンタドライバ
・ 本体の用紙設定
・ 給紙カセット
(「 給紙カセットに用紙をセットする方法 」、「 用紙のサイズと種類を設定する方法(カセット) 」)
<前カバー内の紙づまりを取り除いてください。>メッセージが表示され、<後で処理>を選択したあとに<用紙が指定と異なります。>メッセージが表示された場合:
1. 以下に設定/セットされている用紙サイズが一致するように変更します:
・ 本体の用紙設定
・ 給紙カセット
(「 給紙カセットに用紙をセットする方法 」、「 用紙のサイズと種類を設定する方法(カセット) 」)
2. 本体内部につまっている用紙を取り除いて前カバーを閉じます。
前カバー内の紙づまりを取り除いてください。本体の用紙設定とプリンタドライバで設定した 用紙サイズは一致しているが、給紙カセットにセットした用紙サイズがそれらに一致していないため、紙づまりが起きた。以下の手順に従ってください(<後で処理>を選択したあとに<用紙が指定と異なります。>メッセージが表示された場合も同様です。):
1. 以下に設定/セットされている用紙サイズが一致するように変更します:
・ 本体の用紙設定
・ 給紙カセット
(「 給紙カセットに用紙をセットする方法 」、「 用紙のサイズと種類を設定する方法(カセット) 」)
2. 本体内部につまっている用紙を取り除きます。

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