本体内部につまった用紙を取り除く(MF735Cdw/MF733Cdw/MF731Cdw/MF634Cdw/MF632Cdw)



本体内部につまった用紙を取り除く(MF735Cdw/MF733Cdw/MF731Cdw/MF634Cdw/MF632Cdw)
更新日 : 2017年4月25日
文書番号 : Q000091276



対処方法

紙がつまると、画面に<用紙がつまりました。>と表示され、<次へ>を選ぶと簡易的な対処方法が表示されます。画面を見ても対処方法がわからないときは、以下の参照先を確認し、つまった紙を取り除いてください。

MF735Cdw/MF733Cdw/MF731Cdw
フィーダー
排紙トレイ(本体内部に用紙がつまった)
手差しトレイ/給紙カセット(給紙部に用紙がつまった)
背面(本体内部に用紙がつまった)

MF634Cdw/MF632Cdw
フィーダー
排紙トレイ(本体内部に用紙がつまった)
手差し給紙口/給紙カセット(給紙部に用紙がつまった)
背面(本体内部に用紙がつまった)

重要
作業するときは電源を切らない
  • 電源を切ると、印刷中のデータが消去されます。特にファクス受信中はご注意ください。
用紙が破れたとき
  • 切れ端が残らないように、すべて取り除いてください。
紙づまりが繰り返し起こるとき
つまった用紙を本体から無理に取り除かない
  • 無理に取り除こうとすると、部品などを損傷する恐れがあります。どうしても取り除けない場合は、お近くのキヤノン販売店または「キヤノンお客様相談センター」にご連絡ください。


MF735Cdw/MF733Cdw/MF731Cdw
排紙トレイ(排紙部に用紙がつまった)
背面(本体の背面に用紙がつまった)

MF634Cdw/MF632Cdw
排紙トレイ/背面(本体の前面と背面に用紙がつまった)

排紙部に用紙がつまった
つまっている用紙がかんたんに取り除けない場合は無理に引き抜こうとせず、メッセージに表示されている別の位置の手順を行ってください。

1. 用紙をゆっくり引き抜く

2. 画面に<すべての紙づまりを取り除きましたか?>が表示されたら、<はい>を選ぶ

本体の背面に用紙がつまった
つまっている用紙がかんたんに取り除けない場合は無理に引き抜こうとせず、次の手順に進んでください。

1. 後ろカバーを開ける

2. 用紙をゆっくり引き抜く

3. 両面ユニットを持ち上げる

4. 用紙をゆっくり引き抜く

5. 後ろカバーを閉める

本体の前面と背面に用紙がつまった
つまっている用紙がかんたんに取り除けない場合は無理に引き抜こうとせず、次の手順に進んでください。

1. 用紙をゆっくり引き抜く

2. 後ろカバーを開ける

3. 用紙をゆっくり引き抜く

4. 後ろカバーを閉める


MF735Cdw/MF733Cdw/MF731Cdw
手差しトレイ(手差しトレイに用紙がつまった)
給紙カセット(給紙カセットに用紙がつまった)

MF634Cdw/MF632Cdw
手差し給紙口(手差し給紙口に用紙がつまった)
給紙カセット(給紙カセットに用紙がつまった)

手差しトレイに用紙がつまった
用紙が手差しトレイにセットされているときは、作業の前にまずその用紙を取り除いてください。つまっている用紙がかんたんに取り除けない場合は無理に引き抜こうとせず、次の手順に進んでください。

1. 手差しトレイに用紙がつまっているか確認する

1-1. 用紙をゆっくり引き抜く

1-2. トレイを閉める

2. 本体内部に用紙がつまっているか確認する

2-1. 給紙カセットを引き出す
  • 給紙カセットは必ず両手で持ち、静かに引き出してください。片手で引き出すと勢いが付いて落下し、破損する恐れがあります。

2-2. 緑色のボタンを押す
搬送ガイドが下がります。

2-3. 用紙をゆっくり引き抜く

3. 搬送ガイドを押し込む
  • 「カチッ」と音がするまで確実に押します。

4. 給紙カセットを本体にセットする
  • <用紙設定の確認表示>が<ON>に設定されている場合、給紙カセットをセットすると、確認画面が表示されます。

5. 画面に<すべての紙づまりを取り除きましたか?>が表示されたら、<はい>を選ぶ

手差し給紙口に用紙がつまった
つまっている用紙がかんたんに取り除けない場合は無理に引き抜こうとせず、メッセージに表示されている別の位置の手順を行ってください。

1. 給紙カセットを引き出す
  • 給紙カセットは必ず両手で持ち、静かに引き出してください。片手で引き出すと勢いが付いて落下し、破損する恐れがあります。

2. 搬送ガイドを取り外す
  • 手差し給紙口の下部を持って引き抜きます。

3. 用紙をゆっくり引き抜く

4. 搬送ガイドをまっすぐ差し入れる
  • 「カチッ」と音がするまで確実に押し込みます。

5. 給紙カセットを本体にセットする
  • <用紙設定の確認表示>が<ON>に設定されている場合、給紙カセットをセットすると、確認画面が表示されます。

6. 画面に<すべての紙づまりを取り除きましたか?>が表示されたら、<はい>を選ぶ

給紙カセットに用紙がつまった
つまっている用紙がかんたんに取り除けない場合は無理に引き抜こうとせず、メッセージに表示されている別の位置の手順を行ってください。

1. 給紙カセットを引き出す
MF735Cdw/MF733Cdw/MF731Cdw
MF634Cdw/MF632Cdw
  • 給紙カセットは必ず両手で持ち、静かに引き出してください。片手で引き出すと勢いが付いて落下し、破損する恐れがあります。

2. 用紙をゆっくり引き抜く
  • オプションのカセットユニットが装着されている場合も同様に用紙を取り除きます。

3. 給紙カセットを本体にセットする
  • <用紙設定の確認表示>が<ON>に設定されている場合、給紙カセットをセットすると、確認画面が表示されます。

4. 画面に<すべての紙づまりを取り除きましたか?>が表示されたら、<はい>を選ぶ

関連情報

 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

MF632Cdw / MF634Cdw / MF731Cdw / MF733Cdw / MF735Cdw

 

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