エラーコード2010



エラーコード2010
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000029889



【エラー内容】
Acrobat7.0がインストールされている環境で、PDFファイルをドラッグ&ドロップで取り込もうとすると、PDFによっては「ファイルを変換できませんでした。読み込みを中止します。エラーコード2010」というエラーメッセージが表示されます。
対象となるPDFの条件は、Publishing Manager 2002 Standard Editionでは、Acrobat7.0で作成されたPDF1.6について全てです。
それ以前のPDFバージョンについての制限は以下の通りです(Publishing Manager 2002 Professional Editionでは、以下の制限のみ)。

 1.イメージがLZW、JBIG2、JPEG2000のいずれかの方法で圧縮されているもの。

 2.各色成分が16ビットで表現されているイメージデータを含むもの。

 3.透過効果を用いているデータを含むもの。

 4.色がCMYK形式もしくはCalRGB形式で表現されたデータを含むもの。

 5.PDFデータに14種類の標準Type1フォントまたは文字幅情報のないType1フォン トが埋め込まれているもの。

 6.(電子)署名データを含むもの。
 

【原因】
Acrobat7.0のAPIが変更されたため、ドラッグ&ドロップでPublishing Managerに取り込む際、内部処理でAcrobat7.0の起動に失敗することが原因です。


【回避策】
Acrobat7.0でPDF文書を開き、印刷メニューからプリンタに [Canon Imageware Document Writer]を選択して印刷を実行します。
印刷後、Publishing Managerの独自形式であるiwdファイルの保存場所を聞かれるので、適当な場所を指定して進めると、Publishing Managerが起動し取り込みが可能です。
Publishing Manager 2002 R3.x用のサービスパック2にて対策しておりますが、有償保守サービスをご締結いただいているお客様へのご提供となります。


 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

Publishing Manager Professional Edition / Publishing Manager 2002

 

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