ライセンスの返却時に「ソフトウェアが起動中です」と表示され、ライセンスの返却が実行できない



ライセンスの返却時に「ソフトウェアが起動中です」と表示され、ライセンスの返却が実行できない
更新日 : 2015年6月19日
文書番号 : Q000078747



Desktopを終了していても、Document MonitorとPrinter Monitorが起動している場合に表示されます。Document MonitorとPrinter Monitorを終了後、ライセンスの返却を実行してください。

 メモ

・ Windows 7/Windows 8/Windows 8.1の初期設定では、タスクバーの通知領域に表示されるアイコンが制限されています。タスクバーの通知領域にDocument MonitorとPrinter Monitorのアイコンを表示するためには、次の設定をしてください。
1.[スタート]メニュー(Windows 7の場合)、またはチャームの[設定](Windows 8/Windows 8.1の場合) > [コントロールパネル]を選択します。
[コントロールパネル]が表示されます。
2.[表示方法]で[小さいアイコン]を選択します。
[コントロールパネル]にすべてのコントロールパネル項目が表示されます。
3.[通知領域アイコン]を選択します。
[通知領域アイコン]ウィンドウが表示されます。
4.[タスクバーに常にすべてのアイコンと通知を表示する]にチェックマークを付けて、[OK]をクリックします。
[通知領域アイコン]ウィンドウが閉じます。
5.[コントロールパネル]を閉じます。
Printer MonitorとDocument Monitorのアイコン表示設定のみを変更したい場合は、次のアイコンの設定を[アイコンと通知を表示]に変更します。
  - imageWARE Desktop
  - imageWARE Desktop - Printer Monitor

Document Monitorを終了する

 1.
タスクバーの  (メイン)を右クリックして、[終了]を選択します。


Document Monitorが終了します。

Printer Monitorを終了する

 1.
タスクバーの  (メイン)を右クリックして、[終了]を選択します。


Printer Monitorが終了します。
簡単印刷ツールを使用している場合は、Printer Monitorが終了するのと同時に簡単印刷ツールも終了します。
※画面はv4.0のものです

 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

Desktop V4 / Desktop V3

 

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