「オーダーIDの読み込みに失敗しました。・・・」と表示される



「オーダーIDの読み込みに失敗しました。・・・」と表示される
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000050431



■現象
オーダーマネージャが起動できない。
デジタル同プリ、デジタル出力、証明写真、フォトレイアウト、カレンダーの画面が表示できない。

■エラー表示
「" バグ、ハードウェア障害などの原因により、プログラムを中断します。」
「オーダーIDの読み込みに失敗しました。オーダーIDの再設定できませんでした。」
「オーダーIDの読み込みに失敗しました。オーダーIDを再設定します。」 →「OK」押すと、「オーダーIDの再設定に失敗しました。」
※上記以外のエラー表示の場合は、下記の方法で回避できない場合もありますが、一通り下記の対処方法をお試しください。

■操作
エラー原因のファイルを削除する手順を説明します。

【ご注意】
以下の操作を実施することで、オーダー一覧内の属性が消える可能性があります。
※例えば、オーダーIDがリセットされる可能性があります。
基本的にデータは消えませんが、大切なデータは念の為にバックアップを取ってください。

オーダーマネージャが起動できるか確認してください。


 

[TOP▲]

この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

写プリステーション

 

[TOP▲]
このページのトップへ