OSをWindows VistaまたはWindows Server 2008にアップグレードして、バージョン1.1、1.2または1.3から2.2にアップグレードしようとしましたが、録画サーバーが停止できずインストールを完了できません。



OSをWindows VistaまたはWindows Server 2008にアップグレードして、バージョン1.1、1.2または1.3から2.2にアップグレードしようとしましたが、録画サーバーが停止できずインストールを完了できません。
更新日 : 2013年2月25日
文書番号 : Q000060149



以下の操作を実行してください。


操作方法

  1. デスクトップの[録画サーバー設定]アイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
  2. [互換性]タブで[管理者として起動]をチェックします。
  3. デスクトップの[録画サーバー設定]アイコンをダブルクリックし、録画サーバー設定ツールを起動します。
  4. [録画サーバーの起動と停止]で[録画サーバーを停止]をクリックします。
  5. バージョン2.2のインストーラで[再試行]をクリックすると、インストール作業を再開できます。

 

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VK-64 / VK-16

 

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