Q&A検索 一部画面表示不具合のお詫び
情報更新日：2008年11月6日
情報掲載日：2008年11月6日
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
下記時間帯において、キヤノンホームページ内Q&A検索トップページの 画面表示に一部不具合があり、Q&A検索をご利用できない場合がございました。
お客さまにはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともキヤノン製品・サービスをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
発生日時
2008年11月6日1時00分から10時30分まで
対象サービス
サポートページ Q&A検索
現象
対象サービスのトップページの画面表示に一部不具合があり、 Q&A検索トップページを経由してQ&A検索をご利用いただくことができませんでした。
- ※ なお、Q&A検索プログラム自体は正常稼動しておりましたので、製品別サポートページなどを経由してQ&A検索は、通常通りご利用いただけておりました。
発生原因
データの不整合によるシステム障害です。
