修理のお問い合せ 修理申込ページ不具合のお詫び
情報更新日：2008年12月1日
情報掲載日：2008年11月26日
- ※ 2008年12月1日：発生原因を更新しました。
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
下記期間、修理のお問い合せ内の修理申込ページにおいて、画面表示の際、一部不具合が発生しておりました。
お客さまにはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともキヤノン製品・サービスをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
発生日時
2008年11月26日10時00分から16時00分
（現在は回復しております）
対象サービス
- 即時修理サービス、持込修理サービス、送付修理サービスの事前登録画面
- 引取修理サービス、出張修理サービスの修理申込画面
- 修理品の照会／変更からの修理申込キャンセル画面
- 修理品の照会／変更からの引取修理サービスの引取日時変更画面
- 修理品の照会／変更からのパスワード照会画面
現象
ヘッダーとフッターのみ表示され、ページの詳細が表示されない場合がございました。
発生原因
ホームページ表示に関する設定ファイルの不具合によるものです。
