重要なお知らせ

情報更新日：2011年9月20日
情報掲載日：2011年3月17日

東北地方太平洋沖地震にて被災したキヤノン製品の修理対応について

• ※2011年9月20日：対応期間を延長しました。
• ※2011年9月20日：「お客さまへのお願い」と「対象地域」の内容を変更しました。
• ※2011年4月28日：「厚生労働省ホームページ」のリンク先を変更しました。
• ※2011年3月18日：「お客さまへのお願い」を変更いたしました。

キヤノンマーケティングジャパン株式会社

東北地方太平洋沖地震にて被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
被災したキヤノン製品につきましては以下の通りの特別修理料金にて対応させていただきます。
尚、保守契約を締結されている機器につきましてはサービス実施店にお問い合せください。

対象製品

災害救助法適用地区で被災したキヤノン製の修理可能な事務機、カメラおよびパーソナル製品

対象地域

岩手県、宮城県、福島県、青森県、茨城県、栃木県、千葉県、長野県、新潟県で東北地方太平洋沖地震にて災害救助法が適用となった市町村が対象となります。（2011年3月24日現在）
対象地域の詳細につきましては「厚生労働省ホームページ」をご参照願います。
但し、本件について東京都は対象地域外とさせていただきます。

【厚生労働省ホームページ】

• 東北地方太平洋沖地震にかかる災害救助法の適用について
• 長野県北部の地震にかかる災害救助法の適用について

特別修理料金

保証期間の内外を問わず修理料金は半額と致します。送料・諸掛りはお客さまにご負担をお願い致します。

対応期間

2011年3月22日（火）～2012年3月30日（金）修理受付け分まで

お客さまへのお願い

修理品を送付あるいはお持ち込みされる場合には｢東北地方太平洋沖地震の被災機｣と明記の上、原則として公的機関発行の“罹災証明書(コピー可)”を添付してください。

本件についてのお問い合せ先