デジタルカメラ・デジタルビデオカメラ関連製品の「模倣品」に関するご注意

情報更新日:2014年3月20日
情報掲載日:2005年1月28日
キヤノン株式会社
キヤノンマーケティングジャパン株式会社

平素よりキヤノン製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

弊社の調べによると、デジタルカメラおよびデジタルビデオカメラ用リチウムイオン・バッテリーパック、バッテリーチャージャー、ACアダプターなどについて、弊社純正品の「模倣品」が、出回っていることが確認されました。これら「模倣品」は、弊社が設計、生産したものではないにもかかわらず、弊社のロゴ、標章などを不正に表示したもので、最近では、国内・海外を問わず、ネットオークションなどで、頻繁に出回っていることが、報告されています。

「模倣品」は、多くの場合、一定の品質基準を満たした保護装置を付けていません。これらを使用または充電するとカメラおよびビデオカメラが正常に動作しなかったり、異常な発熱や液漏れ、発火、破裂などの原因となることがあります。最悪の場合、カメラおよびビデオカメラの破損のみならず、火災、火傷、失明などの重大事故を引き起こすおそれがあります。実際に、「模倣品」が原因と思われる、バッテリーパックの破裂事故なども弊社に報告されています。お客さまの安全のため、キヤノン製品をお使いの際には、「模倣品」はご使用にならず、各国の安全規格、および弊社の安全基準を満たしたキヤノン純正のバッテリーパック、バッテリーチャージャー、ACアダプターのご使用をお勧めします。

なお、「模倣品」、他社ブランド品など、キヤノン製でない非純正リチウムイオン・バッテリーパック、バッテリーチャージャー、ACアダプターに起因する故障や事故につきまして、弊社は責任を負いかねますので、ネットオークションなどでご購入の際には特にご注意をお願い申し上げます。

お客さまが誤って「模倣品」を購入されることを防ぐため、キヤノンが単体で販売している純正リチウムイオン・バッテリーパックには、キヤノン製であることを示すセキュリティーラベルが、パッケージに貼ってあります。ご購入の際にお確かめください。(ラベルは下図ご参照)
今後も引き続き弊社製品をご愛用賜りますよう、お願い申し上げます。

リチウムイオン・バッテリーパック純正品セキュリティーラベル

パッケージ

セキュリティーラベルは見る角度によって図柄と色が変化します

なお、以下のモデルについては、バッテリーパック本体にもセキュリティーラベルが貼ってあります。併せてご確認ください。

バッテリーパック本体(対象モデル:NB-12L)

セキュリティーラベルは見る角度によって図柄と色が変化します

ご注意

NB-12L対応のキヤノン製でない非純正バッテリーパックをカメラまたはビデオカメラに装着して使用した場合、バッテリー通信エラーが表示され、このメッセージには確認操作が必要です。

現在確認されている模倣品事例

バッテリー(模倣品はロゴの文字が太く不鮮明でバランスが悪い)

LP-E6

模倣品と比較したLP-E6バッテリー写真LP-E6

NB-4L

模倣品と比較したNB-4Lバッテリー写真NB-4L

NB-5L

模倣品と比較したNB-5Lバッテリー写真NB-5L

NB-7L

模倣品と比較したNB-7Lバッテリー写真NB-7L

BP-511

模倣品と比較したBP-511バッテリー写真BP-511

LP-E5

模倣品と比較したLP-E5バッテリー写真LP-E5

LP-E8

模倣品と比較したLP-E8バッテリー写真LP-E8

バッテリーチャージャー
(模倣品はロゴの文字が太く不鮮明でバランスが悪い)

CB-2LX

模倣品と比較したCB-2LXバッテリーチャージャー写真CB-2LX

ACアダプター(明らかに形状が違う)

CA-590

模倣品と比較したCA-590バッテリーチャージャー写真CA-590

CA-590E

模倣品と比較したCA-590Eバッテリーチャージャー写真CA-590E

模倣電池の情報

模倣品電池のご注意が記載されているカメラ映像機器工業会(CIPA)のイラスト

模倣品電池の情報に関しては、カメラ映像機器工業会(CIPA)ホームページの「模倣電池に関するご注意(右記アイコン)」でもご覧いただけます。

本件についてのお問い合せ先

デジタル一眼レフカメラ/コンパクトデジタルカメラ/パーソナル向けデジタルビデオカメラ

お客様相談センター

デジタル一眼レフカメラ【EOS DIGITAL】/ミラーレスカメラ【EOS M】/交換レンズ【EF LENS】

電話番号
050-555-90002
  • 上記番号をご利用いただけない方は、043-211-9556をご利用ください。
受付時間
  • 9時00分~18時00分
  • 1/1~1/3 は休ませていただきます。

お客様相談センター

コンパクトデジタルカメラ【IXY/PowerShot】

電話番号
050-555-90005
  • 上記番号をご利用いただけない方は、043-211-9630をご利用ください。
受付時間
  • 9時00分~18時00分
  • 1/1~1/3 は休ませていただきます。

お客様相談センター

パーソナル向けデジタルビデオカメラ 【iVIS他】

電話番号
050-555-90003
  • 上記番号をご利用いただけない方は、043-211-9394をご利用ください。
受付時間
  • 9時00分~18時00分
  • 1/1~1/3 は休ませていただきます。

業務用デジタルビデオカメラ

お客様相談センター

業務用デジタルビデオカメラ

電話番号
050-555-90004
  • 上記番号をご利用いただけない方は、043-211-9790をご利用ください。
受付時間
  • 平日9時00分~17時00分
  • 土日祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。
戻る
このページのトップへ