重要なお知らせ

情報更新日:2011年4月1日
情報掲載日:2011年3月15日

東京電力および東北電力による「計画停電」実施に伴うオフィス向け複合機/レーザービームプリンターの対応について

  • 2011年4月1日:よくあるお問い合せを追加しました。
  • 2011年3月23日:よくあるお問い合せを追加しました。
  • 2011年3月16日:東北電力の対応を追加しました。

キヤノンマーケティングジャパン株式会社

平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

2011年3月11日(金)に発生いたしました東北地方太平洋沖地震の影響で、3月14日(月)以降、東京電力の供給地域※1および、3月16日(水)以降、東北電力の供給地域※2において、地域ごとに計画的な停電を実施することが発表されました。

ご使用いただいておりますオフィス向け複合機/レーザービームプリンターにおいても本体稼働中に電源供給が断たれた場合、通信中のデータ破壊や製品自体が故障する恐れがあり、電気が復旧した後も正常に稼働しない可能性がございます。つきましては、停電の前に本製品の電源を落とす手順を「製品マニュアル」でご確認いただき、主電源をお切りいただくことをお勧め致します。(下記のよくあるお問い合せ にもまとめましたのであわせてご確認ください。)

  • ※1栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、静岡県(富士川以東)
  • ※2山形県、青森県、秋田県、新潟県

よくあるお問い合せ

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