一眼レフカメラ用交換レンズ「EF70-300mm F4-5.6 IS USM」をご使用のお客さまへ

情報更新日:2017年1月17日
情報掲載日:2006年5月24日
キヤノン株式会社
キヤノンマーケティングジャパン株式会社

平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

一眼レフカメラ用交換レンズ「EF70-300mm F4-5.6 IS USM」において、レンズの焦点距離300mm付近でカメラを縦位置で撮影した際、撮影画像の周辺の一部で解像度が充分でない場合があることが判明致しました。つきましては、その内容と弊社の対応について、ご案内申し上げます。

本製品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。

対象製品

一眼レフカメラ用交換レンズEF70-300mm F4-5.6 IS USMの下記シリアルナンバーが対象となります。

前から3桁目の数字が“0”または“1”

【対象シリアルナンバー】
シリアルナンバー(8桁)の数字の左から3桁目の数字が“0”か“1”の製品。
XX 0 XXXXX または XX 1 XXXXX

  • 左から3桁目の数字が“0”または“1”であっても、4桁目の数字が“7”の場合は対象外となります。

現象

レンズの焦点距離を300mm付近で、カメラを縦位置にして撮影した場合、撮影画像の周辺部の一部で解像度が充分でない場合がある。

対応について

本現象が発生した対象製品につきましては、無償にて点検修理させていただきます。
なお、点検修理の受付は、2006年7月18日より開始いたします。
今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をして参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

本件についてのお問い合せ

大変申し訳ございませんが、フリーダイヤルでの受付は終了致しました。
本件についてのお問い合せは、弊社お客様相談センターまでお願い致します。

電話でのお問い合せ

お客様相談センター

電話番号
050-555-90002
  • 上記番号をご利用いただけない方は、043-211-9556をご利用ください。
  • 050ではじまるIP電話番号については、ご注意別のウィンドウで開きます。をご確認ください。
受付時間
  • 平日・土・日・祝日 9時00分〜18時00分
  • 1月1日から1月3日は休ませていただきます。
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