平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

一眼レフカメラ用交換レンズ「EF70-300mm F4-5.6 IS USM」において、レンズの焦点距離300mm付近でカメラを縦位置で撮影した際、撮影画像の周辺の一部で解像度が充分でない場合があることが判明致しました。つきましては、その内容と弊社の対応について、ご案内申し上げます。

本商品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。

一眼レフカメラ用交換レンズEF70-300mm F4-5.6 IS USMの下記シリアルナンバーが対象となります。

【対象シリアルナンバー】
シリアルナンバー（8桁）の数字の左から3桁目の数字が“0”か“1”の商品。
XX 0 XXXXX　または　XX 1 XXXXX

レンズの焦点距離を300mm付近で、カメラを縦位置にして撮影した場合、撮影画像の周辺部の一部で解像度が充分でない場合がある。

所定の修理対応期間の満了に伴い、本現象に関する有償・無償の修理は「2023年9月30日」をもって終了いたしました。ご了承下さい。

大変申し訳ございませんが、フリーダイヤルでの受付は終了致しました。
本件についてのお問い合わせは、弊社お客様相談センターまでお願い致します。