平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

デジタル一眼レフカメラ「EOS 20D」および「EOS KissデジタルN」におきまして、商品の本体底部に貼付された本体No.（機番）シールの印刷文字に触れたり、印刷文字が何かと擦れたりすることによって本体No.（機番）の印刷文字が薄くなる、あるいは消えてしまうものがあることが判明致しました。

本現象による商品の機能に影響はございませんが、下記の対象商品につきましては無償にて本体No.（機番）シールを交換致します。また、本体No.（機番）の印刷文字が消えた場合でも本体No.（機番）はカメラ内にデータとして記録されておりますので、保証期間への影響もございません。

当商品をご使用のお客さまにおかれましては、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
詳細につきましては、下記をご参照ください。
今後は、お客さまに安心してご使用いただけるよう品質管理の徹底に努力して参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

上記商品の内、以下の本体No.（機番）のものが対象となります。

EOS 20D

EOS KissデジタルN

本体No.（機番）の印刷文字が薄くなる、あるいは消えてしまう。

本体No.（機番）シールは本体底部にあります。（下記写真をご参照ください）

対応終了いたしました。

2007年1月31日（水）をもちまして交換受付期間を終了しました。

大変申し訳ございませんが、フリーダイヤルでの受付は終了致しました。
本件についてのお問い合わせは、弊社お客様相談センターまでお願い致します。