重要なお知らせ

情報更新日:2010年5月10日
情報掲載日:2006年6月23日

ワイヤレス接続機能付きテンキー電卓「KS-120TKR」をご使用のお客さまへ

  • 2010年5月10日:交換用の「KS-120TKR」を「KS-120TKR II」に変更しました。
  • 2007年7月13日:「本件についてのお問い合せ」を変更しました。
  • 2006年7月3日:対策済み製品のご案内を掲載しました。

キヤノンマーケティングジャパン株式会社

平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

ワイヤレス接続機能付きテンキー電卓「KS-120TKR」につきまして、電波法の定める微弱無線局(発射する電波が著しく微弱な無線局)としての許容値を超える電波を発する製品が混入していることが判明いたしましたので、全数を自主回収させていただきます。つきましては、「KS-120TKR」をご使用のお客さまへ、以下のとおり回収方法をご案内申し上げます。

本製品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。今後は、更なる品質管理を徹底して参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象製品

ワイヤレス接続機能付きテンキー電卓「KS-120TKR」

上記製品全てを回収させていただきます。

【製品写真】

写真:ワイヤレス接続機能付きテンキー電卓「KS-120TKR」

お客さまにてご使用の「KS-120TKR」につきましては、2006年7月4日より対策を施したワイヤレス接続機能付きの「KS-120TKR」へ無償にて交換しておりましたが、製品の生産が終了したため今後は同等の製品として「KS-120TKR II」に交換させていただきます。

対策を施した「KS-120TKR」は下記の写真のように電池カバーをあけると丸い「J」のシールがあります。

【対策済み製品写真】

写真:本体底面、電池カバー内の丸い「J」シールの貼付位置

対応について

お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、詳細につきましては、下記のお客様相談センターまで、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

本件についてのお問い合せ

大変申し訳ございませんが、フリーダイヤルでの受付は終了致しました。
本件についてのお問い合せは弊社お客様相談センターまでお願い致します。

お客様相談センター

電話番号
050-555-90025
  • 上記番号をご利用いただけない方は、詳細ページをご確認ください。
受付時間
9時00分~18時00分
  • 1/1~3は休ませていただきます

詳細へ

個人情報の取扱いについて

キヤノンマーケティングジャパン株式会社は、お客さまからの「KS-120TKR交換作業」のご依頼に際して、お客さまにお伺いする氏名・住所等の個人情報を、当該ご依頼への対応に必要な範囲内にて使用させていただきます。 当該個人情報は、適切な安全対策のもと管理し、お客さまの同意なく以下の場合を除き第三者へ開示・提供致しません。

  • 上記利用目的を実施するために、適切な機密保持契約を締結した当社の協力会社(業務委託先等)に開示する必要がある場合
  • 法令に基づく場合

尚、当該個人情報は、同対応が完了した際その事後対応に必要な期間保有した後、安全な方法により削除致します。
当該個人情報に関するお問い合せは、
お客様相談センター TEL:050-555-90025までお願い致します。

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