お客さま各位

情報掲載日：2011年4月18日

キヤノンマーケティングジャパン株式会社

Windows Internet Explorer 9からの印刷時のエラーメッセージについて

平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

Windows Internet Explorer 9から印刷時、Windows Internet Explorer 9がエラーメッセージを表示し、印刷できない場合がある事が判明しました。つきましては、その内容と対応についてご案内申し上げます。

本製品をご使用のお客さまには、ご迷惑をおかけ致しますこと謹んでお詫び申し上げます。

対象ドライバー

• LIPS LX Printer Driver
• LIPS4 Printer Driver
• CAPT Printer Driver
• PS3 Printer Driver
• PS3 Printer Driver
• UFR Printer Driver
• imagePROGRAF PRINTER DRIVER
• CARPS2 Printer Driver
• MF Drivers
• Raster/LIPS4 Fax Driver

対象OS

• Windows Vista
• Windows 7
• Windows Server2008
• Windows Server2008R2

現象

• IE9メイン画面から[印刷]を行った場合
  

• IE9印刷プレビュー画面から[印刷]を行った場合
  

対応について

以下のMicrosoft社のサイトに記載されております、解決方法をご確認ください。ご使用のOSに合わせてMicrosoftから提供されているOS別修正パッチの適用をお願い致します。

• Microsoft Knowledge Base Site：http://support.microsoft.com/kb/2522422/

本件についてのお問い合せ先

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