お知らせ
情報掲載日:2011年7月7日
デジタルビデオカメラ 「iVIS HF S10」をご使用のお客さまへ
キヤノン株式会社
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
平素はキヤノン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
デジタルビデオカメラ「iVIS HF S10」におきまして、SDスピードクラスClass10のSDメモリーカードまたはSDHCメモリーカードに、MXPモードとFXPモードで動画記録 / 再生 / コピーを行えるようにしました。つきましては、その内容と弊社の対応について、ご案内申し上げます。
なお、本内容につきましては、SDスピードクラスClass10のカードをお使いになる場合のご案内となります。Class4またはClass6のカードをお使いの場合は、そのままお使いいただけます。
対象製品
デジタルビデオカメラ「iVIS HF S10」
- 【対象となるファームウエアバージョン】
- 現在お使いになられているファームウエアバージョンが1.0.0.0~1.0.3.0の場合、アップデートの対象となります。既に1.0.4.0の場合はアップデートの対象ではありません。
ファームウエアバージョンは以下の方法で確認いただくことができます。
- 静止画再生モードにします。
- FUNC.(ファンクション)ボタンを押して[メニュー]を選択します。
- ジョイスティックを操作して[システム設定]タブを選択します。
- [Firmware]に表示されているバージョン(1.0.x.0)を確認します。

対応について
キヤノンサービスセンター・修理センターでファームウエアのアップデートを行います。ご希望のお客様は、修理窓口へご依頼くださいますようお願いいたします。
(サービスセンター・修理センターでファームウエアのアップデートを行う仕様となっております)
キヤノンサービスセンター・修理センターの所在地につきましては、所在地一覧ページをご参照ください。
所在地一覧へ
本件についてのお問い合せ先
お客様相談センター
- 電話番号
- 050-555-90003
- ※ 050ではじまるIP電話番号については、ご注意
をご確認ください。
- ※ 050ではじまるIP電話番号については、ご注意
- 受付時間
- 平日 9時00分~20時00分 / 土日祝日 10時00分~17時00分
- ※ 1/1~3は休ませていただきます