お知らせ

情報掲載日:2011年7月7日

デジタルビデオカメラ 「iVIS HF S10」をご使用のお客さまへ

キヤノン株式会社
キヤノンマーケティングジャパン株式会社

平素はキヤノン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

デジタルビデオカメラ「iVIS HF S10」におきまして、SDスピードクラスClass10のSDメモリーカードまたはSDHCメモリーカードに、MXPモードとFXPモードで動画記録 / 再生 / コピーを行えるようにしました。つきましては、その内容と弊社の対応について、ご案内申し上げます。

なお、本内容につきましては、SDスピードクラスClass10のカードをお使いになる場合のご案内となります。Class4またはClass6のカードをお使いの場合は、そのままお使いいただけます。

対象製品

デジタルビデオカメラ「iVIS HF S10」

【対象となるファームウエアバージョン】
現在お使いになられているファームウエアバージョンが1.0.0.0~1.0.3.0の場合、アップデートの対象となります。既に1.0.4.0の場合はアップデートの対象ではありません。

ファームウエアバージョンは以下の方法で確認いただくことができます。

  1. 静止画再生モードにします。
  2. FUNC.(ファンクション)ボタンを押して[メニュー]を選択します。
  3. ジョイスティックを操作して[システム設定]タブを選択します。
  4. [Firmware]に表示されているバージョン(1.0.x.0)を確認します。

メニュー画面

対応について

キヤノンサービスセンター・修理センターでファームウエアのアップデートを行います。ご希望のお客様は、修理窓口へご依頼くださいますようお願いいたします。
(サービスセンター・修理センターでファームウエアのアップデートを行う仕様となっております)

キヤノンサービスセンター・修理センターの所在地につきましては、所在地一覧ページをご参照ください。
所在地一覧へ

本件についてのお問い合せ先

お客様相談センター

電話番号
050-555-90003
  • 050ではじまるIP電話番号については、ご注意別のウィンドウで開きます。をご確認ください。
受付時間
平日 9時00分~20時00分 / 土日祝日 10時00分~17時00分
  • 1/1~3は休ませていただきます

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