インクジェットプリンターサポートメニュー【PIXUS/Wonder BJ/BJ】

お困りのときは

製品に関するお問い合せ

修理に関するお問い合せ

  • 修理申込
  • アフターサービス期間について
    (アフターサービス期間とは、修理対応が可能な期間です。お使いの製品がアフターサービス期間中の製品かご確認ください。)

  • 電話でのお問い合せ
    パーソナル機器修理受付センター
    050-555-99088

    携帯電話等へのかけ間違いが増えておりますので、番号をお確かめの上おかけ下さい。

    受付時間
    平日・土
    9時00分~18時00分

    (日/祝日は休ませていただきます)

製品情報

  • インクジェットプリンター製品情報
  • ショールーム情報

製品関連情報

  • ダウンロードサービス
  • 製品マニュアル
  • 製品カタログ
  • OS対応状況
  • キヤノンオンラインショップ
  • 該非判定結果リスト

リサイクル情報

  • お客さまとの取り組み
  • 使用済みカートリッジの回収
  • ベルマーク運動
  • 小型二次電池の回収

インクジェットプリンター その他のサポート情報

動画で説明

動画で「セットアップの方法」「困った時には」をご説明します。

ネットワーク設定・トラブルでお困りの方へ

「ネットワーク環境で使いたいが設定の仕方がわからない・うまくいかない」「設定したが印刷できない」などネットワークに関わる設定方法・トラブルを丁寧に分かりやすく解決します。

最新情報のお知らせ・ソフトウエアの診断

キヤノンからの最新情報を自動でお知らせする"キヤノンお知らせメッセンジャー"をご紹介します。

診断・修復

印刷時のトラブル診断や自動修復を行うツール"マイプリンタ"についてのご紹介です。

DVD/CD-Rダイレクト印刷対応情報

「DVDやCD-Rへのダイレクト印刷」が可能な、各メーカーのCD-Rメディアについてご案内します。

重要なお知らせ

2007年9月3日
ノート型A4インクジェットプリンター用海外向け電源コードをご使用のお客さまへ
2006年4月1日
インクジェットプリンター用Tシャツ転写紙をお使いのお客さまへ

お知らせ

2013年5月16日
インクジェットプリンター/インクジェット複合機用消耗品販売終了のお知らせを更新しました。
2013年3月28日
本体ファームウエア、バージョンアップのお知らせ(MG6330、MG5430、iP7230をご使用のお客さまへ)
2013年3月14日
Windows XP SP2 / Windows Vista (SPなし)をお使いの方へ(対象機種:2012年秋モデル以降)
2012年9月14日
OS対応状況 Windows 8、Windows RT 追加しました。
2012年8月9日
タイ洪水による修理への影響について(更新)
2012年6月7日
サービスセンターでの即時修理サービス終了のお知らせ
2011年12月28日
PIXUS 6100i / PIXUS 6500iプリントヘッド交換修理対応変更のご案内(更新)
2011年6月30日
Easy-WebPrintダウンロードサービス提供終了のご案内
2010年11月2日
OS対応状況:Mac OS X v10.6(SnowLeopard) 対応状況 (更新)
2010年8月31日
OS対応状況:Windows 7 対応状況(更新)
2009年10月14日
簡単診断・設定サービス、サービス終了のお知らせ
2009年8月31日
ドライバー自動インストールサービス サービス終了のお知らせ(更新)
2009年8月31日
Canon POP メッセンジャー サービス終了のお知らせ(更新)
2009年5月20日
インクジェットプリンターを安心してお使いいただくために
2008年2月8日
Easy-WebPrintをご利用のお客さまへ
2007年11月20日
修理のお問い合せ:新サポートメニュー はやメンテ を開始しました。
2004年5月19日
PIXUS 9900iをご使用のお客さまへ(PIXUS 9900iファームウェアのご案内)

最新情報

2013年5月1日
Easy-PhotoPrint EX Ver. 4.1.6 (Windows版) 更新掲載
2013年3月28日
PIXUS iP7230 プリンターアップデートユーティリティ Ver.1.0 新規掲載
2013年3月21日
My Image Garden Ver. 1.1.1 (Windows版) 更新掲載
2013年1月16日
Print Studio Pro Ver. 1.1.0 更新掲載
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