パーソナル向けデジタルビデオカメラサポートメニュー【iVISほか】

お困りのときは

製品に関するお問い合せ

電話サポートに関するアンケートのお願い

携帯電話等へのかけ間違いが増えておりますので、番号をお確かめの上おかけ下さい。

平日

9時00分～20時00分

土日祝日

10時00分～17時00分

修理に関するお問い合せ

アフターサービス期間について
（アフターサービス期間とは、修理対応が可能な期間です。お使いの製品がアフターサービス期間中の製品かご確認ください。）

携帯電話等へのかけ間違いが増えておりますので、番号をお確かめの上おかけ下さい。

平日・土

9時00分～18時00分

（日／祝日は休ませていただきます）

製品関連情報

リサイクル情報

デジタルビデオカメラその他のサポート情報

他社機器　動作確認一覧

推奨&動作確認済み機器について、機種別にご案内しております。

DV Messenger2.0

Windows XPに標準で搭載されているWindows Messengerと連動し、インターネット経由でテレビ電話やデジタルビデオカメラの遠隔操作が楽しめるソフトウェアがダウンロードできます。

カードミックス用画像データ

付属のSDメモリーカードまたは、マルチメディアカードに記録されているカードミックス用画像データが　ダウンロードできます。

重要なお知らせ

2011年9月9日: デジタルビデオカメラ「iVIS HF M31／HF M32」をご使用のお客さまへ（更新）
2011年8月11日: デジタルビデオカメラ（「FV40」,「FV50」,「FV300」,「FV400」,「IXY DV3」,「IXY DV5」）をご使用のお客さまへ（無償修理終了のお知らせを追加いたしました。）
2008年12月1日: リチウムイオン・バッテリーパック、チャージャーの「模倣品」に関するご注意
2007年11月1日: デジタルビデオカメラ「iVIS DC22」をご使用のお客さまへ
2007年7月2日: デジタルビデオカメラ「DC20」、「DC10」をご使用のお客さまへ
2007年6月29日: デジタルビデオカメラ用バッテリーパック「BP-308」（別売り）をご使用のお客さまへ
2006年4月1日: デジタルビデオカメラ保証書の修理サービスご相談窓口の誤記についての訂正とお詫び

お知らせ

2011年7月7日: デジタルビデオカメラ｢iVIS HF20｣をご使用のお客さまへ
2011年7月7日: デジタルビデオカメラ｢iVIS HF S10｣をご使用のお客さまへ
2011年6月30日: PhotoRecord Updaterダウンロードサービス提供終了のご案内
2010年2月15日: デジタルビデオカメラ「iVIS HG10」をご使用のお客さまへ（更新）
2010年2月1日: ピクセラユーザーサポートセンター受付電話番号変更のご案内
2009年9月17日: OS対応状況：Windows 7 対応状況新規掲載
2009年9月17日: OS対応状況：Mac OS X v10.6 (Snow Leopard) 新規掲載
2009年2月25日: デジタルビデオカメラ「iVIS HR10」同梱CD-ROM「Corel Application Disc（Ver1.0）」をご使用のお客さまへ
2009年2月19日: HF10/HF100(VFL-2/VL-5をお買い求めの方用)ファームウェア更新
2008年5月21日: ソニック・ソルーションズサポート窓口変更のご案内
2008年4月7日: 「ImageMixer™ 3 SE」のバージョンアップについてのお知らせ
（iVIS HF10/HF100をご使用のお客さま向け）
2008年1月8日: 「Roxio MyDVD for Canon」のMicrosoft Windows Vista対応についてのお知らせ（「iVIS DC50」をご使用のお客さま向け）
2007年9月3日: 「Corel Application Disc（Ver2.0）」のバージョンアップについてのお知らせ（2007年8月29日より修正プログラムの提供を開始しました）