キヤノンバッテリーパックLP-E6、キヤノンバッテリーチャージャーLC-E6をご利用のお客さまへ

(キヤノン EOS 5D Mark III, EOS 5D Mark II, EOS 6D, EOS 7D, EOS 70D, EOS 60D, EOS 60Daに同梱のものです)

情報掲載日:2013年10月8日

平素はキヤノン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

キヤノンバッテリーチャージャーLC-E6(充電器)の制御の仕様により、キヤノンバッテリーパックLP-E6(電池)を「購入後、初めて充電するとき」や「長期間放置後に充電するとき」に、バッテリーチャージャーのランプがオレンジ色で高速点滅 (以下「高速点滅」といいます。) することがございます。そのような場合の対処方法をご案内いたします。

対象製品

キヤノンバッテリーパック LP-E6、およびキヤノンバッテリーチャージャーLC-E6
(EOS 5D Mark III, EOS 5D Mark II, EOS 6D, EOS 7D, EOS 70D, EOS 60D , EOS 60Da 用の充電器と電池です。)

現象

キヤノンバッテリーパックLP-E6(電池)をキヤノンバッテリーチャージャーLC-E6(充電器)で充電した場合に、充電器のランプがオレンジ色で高速点滅する場合があり、その状態では電池を充電できません。

充電器のランプ点灯・点滅の説明

電池の状態 ランプの作動
説明
充電のスタンバイ オレンジ 1秒ごとに点滅
通信エラー 高速点滅
0 – 49% 1秒ごとに点滅
50 – 74% 1秒ごとに2回点滅
75%以上 1秒ごとに3回点滅
フル充電 点灯

対処方法について

充電器のランプがオレンジ色に高速点滅する現象は、「購入後、初めて電池を充電するとき」や 「長期間放置後に充電するとき」 に、電池の状態によって発生することがあります。この現象が発生した場合は以下の対処を行ってください。

  1. 電池を充電器に取り付け、充電器をコンセントに差し込みます。
  2. 20秒間待ちます。
    • 正常な場合は、その間に、充電器のランプがオレンジ色にゆっくりと点滅(1秒ごとに点滅)し、電池の充電が始まります。フル充電を示す充電器のランプが緑色に点灯するまで、電池を充電してください。
    • 充電できない場合は、その間に充電器のランプがオレンジ色に高速点滅します。手順3に進んでください。
  3. 充電器のランプがオレンジ色に高速点滅する場合は、電池を充電器から取り外してください。
  4. 10秒間待ちます。
  5. 再度、電池を充電器に取り付けます。
  6. 充電器のランプがオレンジ色にゆっくりと点滅(1秒ごとに点滅)し、電池の充電が始まります。
    • 充電器のランプが再度オレンジ色に高速点滅した場合には、上記ステップの3. から 5. の手順を繰り返してください。その手順を3回繰り返しても電池の充電が始まらない場合は、お客様相談センターまたは最寄りのキヤノンサービスセンターにご相談ください。
  7. フル充電を示す充電器のランプが緑色に点灯するまで、電池を充電してください。

本件についてのお問い合せ先

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