液晶プロジェクター（LV-7490）をご利用しているお客さまへ

情報掲載日：2012年2月15日

平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

LV-7490の一部生産品に於いて「投影中に突然電源が落ちる」、「投影中の画面が切り替わらない」などの不具合が発生する可能性があります。ご利用しているLV-7490が以下対象品に該当する場合は、文末のお問い合せ先へご連絡下さるようお願い致します。

不具合の改善処置（ファームウエアの更新）を実施させていただきます。

本製品をご使用のお客さまには、多大なるご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象機器

次の機種名、シリアルナンバー、2つの条件を満たすものが本改善処置の対象品です。

機種名	シリアルナンバー
LV-7490	Z7nnnnnA
	Z8nnnnnA
	Z9nnnnnA

左から2桁の記号がZ7, Z8, Z9のいずれかである製品nnnnnは任意の数字

対象品の確認方法

次の1、2いずれかの方法でシリアルナンバーを確認します。左から2桁の記号がZ7, Z8, Z9のいずれかであるかどうかを確認ください。

1. 液晶プロジェクターを投写し、メニューを表示することでSERIAL NO.を確認します。

本体操作部（又は、リモコン）によりメニューボタンを押下し、MENU画面を起動します。
▼ボタンで「インフォメーション」を選択し、▶ボタンを押下します。

「インフォメーション 2/2ページ」が表示されますので、「SERIAL NO.」の項目をご確認ください。

2. 本体裏面のラベルSERIAL NO.欄を確認します。