修理などのフィールドサービスに関するお問い合せ

お問い合せ内容について

サポートメニューの一例

修理、点検（継続割引あり）、PCアップグレード、CANアップグレード、訪問トレーニング

お問い合せの前に

• 製品の名称をご確認ください。シリアル番号もご用意いただけますと助かります。
• 不具合時にはログファイルの送付をお願いする場合がありますので、ご了承ください。

よくあるお問い合せ例

• レーザーが出力されなくなってしまったので、交換してほしい。
• エラーメッセージが表示された。どうしたらいいか。
• 定期的な保守点検を検討したいので、点検の見積が欲しい。
• 装置を移設するので、立ち下げ・梱包作業と、移設先での立上作業を依頼したい。
• 担当者が変わったので、再度操作方法のトレーニングに来てほしい。
• PCアップグレードを申し込みたい。