電話でのお問い合せ

製品別の窓口を用意しております。
「操作・仕様を知りたい」「購入を検討したい」「カタログが欲しい」などのご質問にお客様相談センターでお答えしています。

  • 正確な対応と応対品質向上のため、録音させていただいております。

*印はお客様相談センターで対応しておりませんので個別の窓口をご案内します。
**印はお客様相談センターで対応しておりませんので、各製品紹介ページの「商品に関するお問い合せ先」にご連絡ください。

電話サポートに関するアンケートのお願い
弊社製品について電話によるお問い合せをいただいた方に、お客さまサポート向上のためのアンケートを実施ししております。アンケートへのご協力をお願いします。
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お知らせ

2013年1月23日
お客様相談センター回線障害に関するお知らせ

もうすでに電話サポートを終了した製品もございます。最下部をご確認ください。

プリンター

  • インクジェットプリンター
    PIXUS/Wonder BJ/BJ
  • レーザービームプリンター
    Satera LASER BEAM PRINTER/LASER SHOT
  • コンパクトフォトプリンター
    SELPHY
  • 大判プリンター
    imagePROGRAF
  • カードプリンター
  • ラベルプリンター
  • ケーブル/プレートプリンター

複合機/コピー

  • インクジェット複合機
    PIXUS MG,MP,MXシリーズ/MultiPASS
  • プロダクション複合機
    imagePRESS
  • オフィス向け複合機
    imageRUNNER ADVANCE
  • カラー複合機
    Color imageRUNNER
  • モノクロコピー・複合機
    imageRUNNER/MEDIO
  • スモールオフィス向け複合機
    Satera MULTIFUNCTION PRINTER
  • パーソナル向けコピー
    ファミリーコピア/ミニコピア

ファクス

  • オフィス向けファクス
    キヤノフアクス

デジタルカメラ/フィルムカメラ

  • コンパクトデジタルカメラ
    IXY/PowerShot
  • コンパクトカメラ
    Autoboy/IXY
  • デジタル一眼レフカメラ/ミラーレスカメラ/交換レンズ
    EOS DIGITAL/EOS M/EF LENS
  • 一眼レフカメラ/交換レンズ
    EOS/EF LENS

デジタルビデオカメラ

  • パーソナル向けデジタルビデオカメラ
    iVIS他

スキャナー

  • パーソナル向けスキャナー
    CanoScan/IX
  • ドキュメントスキャナー
    imageFORMULA DRシリーズ/DRシリーズ
  • ネットワークスキャナー
    imageFORMULA ScanFrontシリーズ

プロジェクター/ビデオ会議

  • 液晶プロジェクター
    POWER PROJECTOR
  • ビデオ会議システム
  • ビジュアライザー
    REシリーズ他

電子辞書

  • 電子辞書
    wordtank/ワードタンク

双眼鏡

  • 双眼鏡
    BINOCULARS

電卓

  • 電卓

ネットワークカメラ

  • ネットワークカメラ
    WebView Livescope

ソフトウエア

    • * 製品同梱アプリケーション(Easy-WebPrint、ZoomBrowserなど)やドライバーなどキヤノン製品に付属するソフトウエアにつきましては、各キヤノン製品窓口にお問い合せください。
    • * MEAPアプリケーションのお問い合せは接続機器別(カラー複合機モノクロコピー・複合機)に対応させていただいております。
    • * 下記掲載以外のソフトウエア製品につきましては、各製品のお問い合せをご利用ください。
  • ドキュメントマネジメント
    imageWARE シリーズ
    Desktop/Document Server
    Management Agent
    Document Manager/Publishing Manager
    Prepress Manager/Gateway
    Scan Manager/Accounting Manager
    Trust Stamp/Secure Audit Manager
    Print Job Manager

業務用映像機器

  • 放送・業務用映像機器
  • 業務用デジタルビデオカメラ
  • 映画制作機器

高速光無線システム

  • 高速光無線システム
    CANOBEAM

ハンディターミナル

  • 携帯情報端末(ハンディターミナル)
    PREA

マイクロフィルム関連機器

  • マイクロフィルム関連機器

半導体/産業機器

  • 半導体機器
  • FPD製造機器
  • マイクロマシン
  • 光学計測機器(ZYGO)
  • 精密光学コンポーネント

医療機器

  • デジタルラジオグラフィ
  • 眼科機器

サービス

  • CANON iMAGE GATEWAY
  • PHOTOPRESSO
  • Canonet
    共有ホスティング/インターネット接続サービス/C-Office/C-Cabinet
  • キヤノンフォトサークル

その他

  • オフィス向けインクジェットプリンター
    Satera BUSINESS INKJET PRINTER/Satera OFFICE COLOR PRINTER
  • グラフィックカラープリンター
    imagePROGRAF
  • カラーコピー
    PIXEL
  • デジタル印刷機
  • パーソナル向けファクス
    FAXPHONE
  • フォトアダプタ
    PAシリーズ
  • モノクロコピー
    ベルピア/NP

電話サポートを終了した製品について

2010年1月5日
imageWARE「DocumentManager 2002 シリーズ」、「PublishingManager 2002 シリーズ」、「FAX受注支援システムシリーズ」のお客様相談センターによる電話サポート終了のご案内(2009年12月28日終了)
2009年11月2日
無線LANビジネスホン「canoLink 4016ie」サポート終了のご案内(2009年10月30日終了)
2009年11月2日
「写プリステーション」、および「CDステーション」 電話サポート終了のご案内(2009年10月30日終了)
2008年4月1日
「Canofile for Windows」サポート終了のご案内(2008年3月31日終了)
2008年4月1日
「CanoBureau Workgroup シリーズ」サポート終了のご案内(2008年3月31日終了)
2007年12月28日
「FontGallery」「TypeCraft」「TypeCraft外字ソリューション」販売終了および電話サポート終了のご案内(2007年12月28日終了)
2007年1月5日
ワープロ/DTP 電話サポート終了のご案内(2006年12月31日終了)
2007年1月26日
電話機[DIGI]電話サポート終了のご案内(2006年12月28日終了)
2007年1月5日
Windows用DTPソフトウエアEZPACK/WordTOP電話サポート終了のご案内(2006年12月28日終了)
2006年10月31日
「キヤノン プリント アラカルト」のサービス終了のご案内(2006年10月31日終了)
2006年12月7日
電子タイプライターシリーズ製品 電話サポート終了のご案内(2005年12月28日終了)

関連サポートメニュー

  • Q&A検索
    お客さまからよく寄せられるお問い合せ内容を「Q&A」形式で蓄えてあります。
  • メールでのお問い合せ
    「操作・仕様を知りたい」「購入を検討したい」「カタログが欲しい」などに関してお問い合せフォームを用意しております。
  • 修理のお問い合せ
    修理サービスをご利用いただくためのさまざまな情報をまとめたものです。
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