電話でのお問い合せ|カラー複合機【Color imageRUNNER】
お客様相談センター
お客様相談センターでは「操作・仕様を知りたい」「購入を検討したい」「カタログが欲しい」などのご質問にお答えしています。
下記の電話番号にお問い合せください。
※おかけ間違いが大変多くなっております。番号を今一度ご確認の上おかけください。![]()

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- 平日
- 9時00分~12時00分
- 13時00分~17時00分
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- 土日祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。
電話窓口混雑状況の目安
窓口混雑状況の目安をご案内いたします。
なお、当ホームページでも、使い方やトラブル解決に役立つQ&Aを掲載しております。ぜひご活用ください。
| ○ | つながりやすい |
| △ | やや混雑する |
| × | 混雑する |
| 9時 | 10時 | 11時 | 12時 | 13時 | 14時 | 15時 | 16時 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 月 | △ | △ | △ | - | × | × | ○ | × |
| 火 | ○ | △ | △ | - | × | × | ○ | × |
| 水 | ○ | △ | △ | - | × | × | ○ | × |
| 木 | ○ | △ | △ | - | × | × | ○ | × |
| 金 | ○ | △ | △ | - | × | × | ○ | × |
| 土 | - | |||||||
| 日・祝日 | - | |||||||
- ※ 状況によりましては、「つながりやすい」とされている時間帯でも混雑している場合がございます。ご了承ください。
お問い合せの前に
- MEAPアプリケーションのお問い合せは接続機器別(カラー複合機、モノクロコピー・複合機)に対応させていただいております。
- 海外からご利用の場合、または050からはじまるIP電話番号をご利用いただけない場合は、TEL 03-5428-1287 にお問い合せください。
- 外線発信時に「0」発信が必要な方は、おかけ間違いのないようご注意願います。
- 本番号は、0120から始まるフリーダイヤル番号ではございません。
- 本番号は、050から始まるIP電話になります。
- 携帯電話等へのかけ間違いが増えておりますのでご注意願います。
今一度、番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようご注意願います。
IP電話について
上記番号は050から始まるIP電話を利用しています。
上記電話番号は株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー(NTT-ME)のXePhion Call Directを利用しています。
NTTの固定電話(一般回線)から地域・時間帯にかかわらず同一通話料金(10.4円/3分)でご利用になれます。
携帯電話・PHSをご利用の場合、ご契約先携帯電話事業者の定める通話料金となります。詳しくはご契約の携帯電話事業者にお問い合せください。尚、一部のPHSからはご利用いただけませんのでご了承願います。
お客さまが050から始まるIP電話をご利用の場合、プロバイダーのサービスによってつながらない場合があります。IP電話からのご利用は、IP電話事業者間の接続状況によります。NTT-MEのXePhion Call Directの上記番号との通話(接続)可否については、ご契約のプロバイダーにお問い合せください。IP電話からつながらない場合の事象(話中音、アナウンス、ブザー音など)はプロバイダーによって異なります。
また、IP電話の相互通話であっても上記番号との通話料金はプロバイダーによって異なります。詳しくはご契約のプロバイダーにお問い合せください。
上記番号におかけになってもつながらない場合は、お手数ですが、NTTの固定電話(一般回線)からおかけいただくか、03-5428-1287 におかけくださいますようお願いいたします。
