概要

【受付時間】

平日・土曜日　9:00〜18:00
※日曜、祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます.

【対象製品】

インクジェットプリンター、インクジェット複合機、パーソナル向けレーザービームプリンター、パーソナル向けモノクロコピー・複合機、コンパクトフォトプリンター、パーソナル向けスキャナー、 パーソナル向けファクス、パーソナル向けコピー、電子辞書、計算機

【お問い合せ内容】

• 修理サービスメニュー（修理依頼方法）のご案内
• 弊社修理受付拠点（サービスセンター、修理センター）のご案内
• 引取修理サービス（修理品のお引取りおよびお届け）の受付

お問い合せの前に

• 海外からご利用の場合、または050からはじまるIP電話番号をご利用いただけない場合は、TEL 043-211-9317 にお問い合せください。
• 外線発信時に「0」発信が必要な方は、おかけ間違いのないようご注意願います。
• 本番号は、0120から始まるフリーダイヤル番号ではございません。
  今一度、番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようご注意願います。

IP電話について

• 上記番号は、050から始まるIP電話を利用しています。
• 上記電話番号は、株式会社エヌ・ティ・ティ　エムイー（NTT-ME）のXePhion Call Directを利用しています。NTTの固定電話（一般回線）から地域・時間帯にかかわらず同一通話料金（10.4円／3分）でご利用になれます。
• 携帯電話・PHSをご利用の場合、ご契約先携帯電話事業者の定める通話料金となります。詳しくはご契約の携帯電話事業者にお問い合せください。尚、一部のPHSからはご利用いただけませんのでご了承願います。
• お客さまが050から始まるIP電話をご利用の場合、プロバイダーのサービスによってつながらない場合があります。
• IP電話からのご利用は、IP電話事業者間の接続状況によります。
• NTT-MEのXePhion Call Directの上記番号との通話（接続）可否については、ご契約のプロバイダーにお問い合せください。
• IP電話からつながらない場合の事象（話中音、アナウンス、ブザー音など）はプロバイダーによって異なります。また、IP電話の相互通話であっても上記番号との通話料金はプロバイダーによって異なります。詳しくはご契約のプロバイダーにお問い合せください。
• 上記番号におかけになってもつながらない場合は、お手数ですが、NTTの固定電話（一般回線）からおかけいただくか、043-211-9317 におかけくださいますようお願いいたします。