修理料金について
下記修理メニューごとの修理料金をご説明します。
各機種ごと、修理メニューごと、故障の状況ごとにそれぞれ修理料金が異なりますので、修理申込へお進みいただき、機種、修理メニューを選択後、費用詳細をご確認ください。
（費用はあくまでも目安ですので、実際の金額と異なる場合があります。）
※故障の内容によっては保証期間内でも有料になる場合がありますので、予めご了承ください。
（詳しくは保証書記載の保証規定をご覧ください。）
※保証書の提示が無い場合、保証期間内であっても有償となります。
※この費用は弊社受付拠点注に直接ご依頼いただいた場合に限ります。弊社受付拠点以外にご依頼された場合には、料金が異なる場合があります。
注）弊社受付拠点とは、修理窓口拠点一覧ページに掲載されている拠点です。
各修理サービスメニューごとの修理料金について
| サービスメニュー | 保証期間内 | 保証期間外 | ||
|---|---|---|---|---|
| 修理代金注1 | 別途費用 | 修理代金注1 | 別途費用 | |
| 即時修理サービス | 無償 | - | 有償 | - |
| 引取修理サービス | 無償 | \1,575注2 | 有償 | \1,575 |
| 持込修理サービス | 無償 | - | 有償 | - |
| 送付修理サービス | 無償 | 送付代金実費 | 有償 | 送付代金実費 |
| 出張修理サービス | 無償 | 出張代金実費注3 | 有償 | 出張代金実費注3 |
※掲載価格は税込みです。
※即時修理サービス、持込修理サービスのお支払いについては、クレジットカードのご利用も可能となっております。引取修理サービス、送付修理サービスのお支払いについては現金精算（代引き）となります。
注1）修理代金とは機器の点検、故障箇所の修理に伴う技術料及び使用した部品の合計です。製品によっては、故障内容に関わらず一律料金としているものもございます。
注2）故障品が、パーソナル向けファクスおよびPIXUS MX7600の場合、無償となります。
注3）保証書に「持込修理」と明記されている製品で、出張修理サービスをお受けになる場合、保証期間内であっても出張代金は有償となります。
また保証書に「訪問修理」と明記されている製品で、出張修理サービスをお受けになる場合、保証期間内であれば出張代金は無償となります。
保証期間外の場合は保証書の記載に関係なく、出張代金は実費となります。
一律料金について
下記製品は一律料金を採用しております。一律料金には、故障個所の修理に必要な部品代（消耗品・アクセサリー代金を除く）および技術料金を含みます。宅配料金、出張料金は含まれません。
製品により金額が異なりますので、詳細は一律料金一覧よりご確認ください。
※お客さまご指定の部品交換の場合、一律料金は適用されず技術料と部品代の修理料金となる場合があります。
※落下・衝撃・冠水・砂入りなどの原因による故障やオーバーホールの場合、一律料金は適用されず別途お見積り料金にて承ります。また、故障の状態により修理不可のご案内をさせていただく場合もあります。
- 【適用製品】
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- コンパクトデジタルカメラ 【IXY／PowerShot】
- インクジェットプリンター 【PIXUSシリーズ／BJ】
- インクジェット複合機 【PIXUS MPシリーズ／MultiPASS】
- コンパクトフォトプリンター 【SELPHY】
- パーソナル向けスキャナー 【CanoScan】
- パーソナル向けファクス 【FAXPHONE】
※その他の製品の修理代は、技術料と部品代の合計となります。
再修理について
前回の修理後から一定期間内注に、同一箇所に同一故障が発生した場合に一律料金及び修理料金が無料となります。
注）コンパクトフィルムカメラ、ビデオカメラ、一眼レフカメラ（撮像素子は2週間）、一眼レフ用交換レンズは6ヶ月、その他コンスーマ製品は3ヶ月、オフィス向け製品は1ヶ月です。
