お客さま各位

東北地方太平洋沖地震の影響による修理受付に関して

• ※2011年9月9日：はやメンテを再開しました。
• ※2011年4月27日：WEB申し込みが可能となり、ヤマト営業所持込修理サービスを開始しました。
• ※2011年4月1日：引き取り修理可能地域が追加になり、一部地域を除き時間指定が可能になりました。
• ※2011年3月22日：サービスセンターは、通常営業になりました。
• ※2011年3月17日：引き取り修理不可能地域が、物流事情により追加になりました。

東北地方太平洋沖地震および計画停電により、サービスセンターならびにホームページからの修理受付に影響が出ております。その対応についてご案内いたします。

サービスセンターの営業状況

3/22（火）より通常営業しております。

• ※サービスセンター仙台・上野・銀座・新宿・横浜・東日本修理センターにつきましては、電話が繋がりにくくなっておりますことをご容赦ねがいます。
• ※修理の受付/期間に関しましては物流事情により部品供給困難な場合、納期が掛かることがございます。
• ※サービスセンター仙台・上野・銀座・新宿・横浜・東日本修理センターにつきましては、計画停電・緊急停電・余震などの状況により、営業時間が変更になる可能性がございます。

引き取り修理サービス／はやメンテ

WEB申し込みが可能となりました。
お引き取り・お届けができない地域は、引取修理サービスの再開とヤマト営業所持込修理サービス開始のお知らせを参照してください。
（該当地域でも、利用可能なヤマト営業所持込修理サービスもご案内しております）
はやメンテを再開しました。

• ※計画停電・緊急停電・余震などの状況により、製品のお引き取り・お届けの遅延や、お引き取り・お届けが出来ない地域に変更が生じる場合がございます。

コンシェルジュ

3/22（火）より通常営業しております。

今後の状況変化につきましてはホームページ上で逐次ご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。