部品入荷遅延に伴う修理期間長期化に関するお知らせ

情報更新日：2011年6月24日
情報掲載日：2011年5月10日

• ※現在は、部品供給が正常な状態に戻りましたので、平時の修理期間で対応しております。

このたびの東日本大震災により、お亡くなりになられた方々のご冥福を心からお祈り申し上げるとともに、被災された方々、そのご家族、また関係者の皆様には心よりお見舞い申し上げます。

キヤノンおよびキヤノンマーケティングジャパンでは、今回の地震により被害を受けた生産工場に関して、現在全力を挙げて復旧に取り組んでおります。
しかしながら、主要部品を製造する弊社工場および部品供給メーカーの一部が地震の被害を受けた影響から、下記商品群においては必要部品の製造および入手が非常に困難な状況にあります。
このためお客様よりお預かりする修理品において、部品交換を伴う修理では時間がかかり、ご迷惑をお掛けする事が想定されます。
引き続き復旧に向けて鋭意取り組んで参りますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

• デジタル一眼レフカメラ
• デジタル一眼レフカメラ用アクセサリー
• コンパクトデジタルカメラ
• 一眼レフ用交換レンズ
• デジタルビデオカメラ
• 双眼鏡
• 液晶プロジェクター
• ネットワークカメラ