お客さまよりお預かりしている製品の修理状況をご確認いただけます。
なお、この照会サービスは弊社の拠点に直接ご依頼いただいた場合に限ります。

簡易照会

修理品の照会・変更ページの簡易照会より、修理番号（9桁）を入力後、照会へ進むと「お申し込み後〜ご返却まで」の状況をご確認いただけます。

対象

修理番号をご存知のお客さま

ご確認いただける情報

【例：引取修理サービスをお申し込みの場合（修理申込完了時）】

ご利用上の注意点

弊社の修理拠点以外の窓口に直接お持込みいただいた場合は照会することができませんので直接修理依頼された窓口へご確認ください。

詳細照会

修理申込よりお申込みのお客さまは、修理品の照会・変更ページの詳細照会より、ユーザーIDとパスワードを入力後、ログインへ進むと、下記のような情報がご確認いただけます。

対象

ID・パスワードをお持ちのお客さま

ご確認いただける情報

【修理一覧】

• 修理品一覧
• お渡し済み一覧

【詳細画面】

• 修理の詳細内容（交換部品・金額・コメント等）
• 見積り（ご希望のお客さまのみ）
• 見積りの承諾としての進行・中止

【変更】

• メールアドレス
• パスワード

ご利用上の注意点

パスワードを忘れた方は、登録時のユーザーIDを記入後、「パスワードを忘れた方は」のボタンを押してください。