話して安心の持込修理 サービスセンター

修理点検から点検清掃、アドバイスまで。お一人ずつ親切丁寧にお応えします。

主なサービス

  • 修理品受付

    お持込いただいた製品の状態をご一緒に確認し、簡易見積もりを行います。お預かりして工場で修理した後、こちらの窓口でご返却します。

  • 清掃・点検

    本体外観および撮像素子、レンズなどの清掃を行います。

  • 商品説明

    基本的な使い方はもちろん、機能に関するご不明点、各種設定方法など、キヤノン製品についてのご質問にお答えします。

コンシェルジュルームのご案内

レンズ交換式デジタルカメラの基本的な使い方が分からない方、コンシェルジュに相談してみませんか?(無料)

詳細・ご予約はこちら

「サービスセンター」を動画でもご紹介します。

動画の内容をテキストでご紹介

全国のサービスセンターのご案内

拠点名 主なサポート機種 ギャラリー ショールーム
サービスセンター札幌
※2017年12月28日(木)営業終了
カメラ製品、
パーソナル製品
キヤノンギャラリー札幌
※2017年12月28日(木)営業終了
サービスセンター新宿
※2017年12月26日(火)営業終了
カメラ製品、
パーソナル製品
サービスセンター銀座 カメラ製品 キヤノンギャラリー銀座 キヤノンデジタルハウス銀座
サービスセンター名古屋 カメラ製品、
パーソナル製品
キヤノンギャラリー名古屋 キヤノンデジタルハウス名古屋
サービスセンター大阪 カメラ製品 キヤノンギャラリー大阪 キヤノンデジタルハウス大阪
サービスセンター福岡
※2017年12月28日(木)営業終了
カメラ製品、
パーソナル製品
キヤノンギャラリー福岡
※2017年12月28日(木)営業終了
【カメラ製品】
コンパクトデジタルカメラ、コンパクトカメラ、デジタル一眼レフカメラ、ミラーレスカメラ、一眼レフカメラ、交換レンズ、デジタルビデオカメラ、双眼鏡
【パーソナル製品】
インクジェットプリンター、インクジェット複合機、パーソナル向けレーザービームプリンター、パーソナル向けモノクロコピー/複合機、コンパクトフォトプリンター、パーソナル向けスキャナー、 パーソナル向けファクス、パーソナル向けコピー、電子辞書、計算機

キヤノンギャラリーのご案内

ベテランから若手、企画展からグループ展まで、時代を鮮やかに切り取った写真作品の数々を展示しています。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。

詳細はこちら

キヤノンギャラリー銀座 キヤノンギャラリー名古屋 キヤノンギャラリー大阪

よくあるご質問にお答えします。

キヤノン製品ならすべて対応してもらえるのですか?

持込み修理対象製品の修理を受け付けますが、拠点によっては事務機器などの対応ができないところもあります。事前にお問い合せください。

待ち時間はどのくらいですか?

曜日や時間帯によって異なりますが、基本的に約10分のお待ち時間で対応させていただける体制を整えています。開店直後や閉店間際、また行楽シーズンは比較的混み合いますので、ご留意いただければと思います。

予約はできるのですか?

ご予約は承っておりません。

修理金額を確認したいのですが…。

お持込み時にスタッフが現象確認の上、その場で簡易見積りを行います。
修理料金目安に関しては「修理のお問い合せ・お申込み」から機種を選択してご確認いただくこともできます。

引き渡し時に修理内容を説明してほしいのですが。

故障箇所と修理内容、また状況により今後のお手入れ方法などもご案内します。ご質問にもお答えします。

修理期間はどのくらいかかりますか?

製品によりますがカメラやプリンターの場合、約1週間でお渡し可能です。

修理後の製品を送ってもらうことはできますか?

可能です。送料は一律900円(税別)となります。

清掃にはどのくらい時間がかかるの?

清掃する部分によりますが、2~3時間程度が目安となります。

製品を買うことはできるのですか?

サービスセンターでは製品の購入はできません。

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