キヤノン・ケア・ギャランティ
サービス紹介
CCGは、安心をお届けする 「保守サービス制度」です。
オフィスのOA化が進行する中、OA機器の複合化、パーソナル化が急ピッチで進んでいます。
これらの多彩なOA機器を、いつもベストコンディションで安心してご使用いただくために、キヤノンマーケティングジャパンでは新しい保守 サービス制度「キヤノン・ケア・ギャランティ（CCG）」をご用意しました。
さまざまなOA機器を幅広くカバーし、料金割引制度などの特典を持ったCCG。是非ご検討ください。
CCGメリット
メリットもいろいろあります
- 安心です。キヤノンマーケティングジャパンが認定したカスタマーエンジニアが、統一したルールとシステムに基づいた高品質なサービスを行います。
- お得です。CCG料金には訪問基本料から部品代まで含まれていますし、各種割引制度も用意されています。
- 簡単です。異なる機種、複数の機器をまとめて契約することができます。
- 便利です。サービスコール時には、コールIDとトラブル内容を言っていただくだけで、的確な対応を致します。
CCG契約
お客さまとキヤノンマーケティングジャパンが 直接契約を結びます。 CCG取扱店を通じてお申し込みいただき、お客さまとキヤノンマーケティングジャパンが直接契約を結びます。
保守サービスは、キヤノンマーケティングジャパンが認定したカスタマーエンジニアが行います。
CCG対象機種
キヤノンマーケティングジャパンで扱っているOA機器を幅広く対象とします。
- 【主な対象機器】
- モノクロコピー・複合機、パーソナル向けコピー
- オフィス向けファクス、パーソナル向けファクス
- レーザービームプリンター
- インクジェットプリンター
- カード／ラベル印刷
- パーソナル向けスキャナー、ドキュメントスキャナー
- 情報携帯端末（ハンディターミナル）
- その他
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