対象製品／価格表|オプション（機能拡張システム）
本サービスはレーザービームプリンター本体を対象としたキヤノンサービスパックのオプションサービスです。
MEAP / MEAP-Liteアプリケーションが稼動するプリンターに対して別途該当するキヤノンサービスパックをご購入ください。
（本サービスのみの単独提供は致しかねます）
MEAP / MEAP-Lite用サービスパックの登録期間は対象プリンター用サービスパックと同期間となります。
対象MEAP / MEAP-Lite アプリケーション
- Anyplace Print for MEAP-Lite
- ローカル認証 for MEAP-Lite
- imageWARE Accounting Manager for MEAP-Lite
- imageWARE OM Print Server for MEAP-Lite
- AS-L1 for MEAP-Lite
- PullPrint Service Provider for MEAP-Lite
- ICカード認証 Pro for MEAP ADVANCE（LBP版）
- Anyplace Print for MEAP ADVANCE（LBP版）
- サーバーレス Anyplace Print for MEAP ADVANCE（LBP版）
- えらんでマイプリント for MEAP ADVANCE（LBP版）
- ローカル認証サービス for MEAP ADVANCE（LBP版）
- imageWARE Accouting Manager for MEAP（LBP版）
一覧
キヤノンサービスパックの購入料金が、登録期間中の保守サービス料金に相当します。
1つのサービスパックで登録できるMEAP / MEAP-Liteアプリケーションは1種類だけです。複数のMEAP / MEAP-Liteアプリケーションをご使用の場合は、相当数のサービスパックをご購入ください。
| 3年 | 4年 | 5年 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 商品名 | 商品コード | 標準価格 (税別) |
商品コード | 標準価格 (税別) |
商品コード | 標準価格 (税別) |
| MEAP タイプB 訪問修理 | 7950A295 | 7,200円 | 7950A296 | 9,600円 | 7950A297 | 12,000円 |
サービス内容
本サービスは、プリンター本体上で稼動する対象MEAP / MEAP-Liteアプリケーションに関する次の作業をいいます。
- 登録された設置先での再インストール作業（お客さまから提供された、設定データの入力作業も含みます）
- MEAP / MEAP-Liteアプリケーションの障害対応によるバージョンアップファイル（データ）の提供は無償で行います。その場合のバージョンアップ作業料金は保守の範囲内で実施致します。障害対応を除くバージョンアップについては、バージョンアップファイルの提供は有償で行います。バージョンアップ作業は別途作業料金が必要です。 （導入料金＋訪問料金）
- FeliCa対応版、Mifare対応版のリーダー部(HR331Cおよび、その後継製品)は、プリンター本体を対象とした サービスパックの保守対象に含まれます。eLWISE対応版のリーダー部は、 サービスパックの保守対象外です。
ただし、以下の作業は、本サービスの適用除外とさせていただきます。
キヤノンサービスパック全般のご注意、適用除外、免責などにつきましてはサービス紹介「ご注意・免責事項」をご確認ください
- お客さまによる設定変更が原因で発生した障害に対する対応
- 操作などに関するお問い合せや登録された設置先でのご説明
訪問修理実施項目
訪問修理を必要と判断した場合、対象MEAP / MEAP-Liteアプリケーションの稼働環境に訪問し、次の通り作業を実施します。
- 対象MEAP / MEAP-Liteアプリケーションの障害を診断します。
- 対象MEAP / MEAP-Liteアプリケーションの設定変更・再インストール・修正プログラムの提供作業をおこないます。
- 作業終了時に作業内容を弊社所定の「作業報告書」またはそれに準じた書面にてご報告致します。
注意事項
- 弊社にご連絡いただく前に、障害についてお客さまにて対象MEAP / MEAP-Liteアプリケーションの取扱説明書に記載の実施可能で且つ適切な診断をおこなっていただきます。
- 弊社が定める仕様・環境下で対象MEAP / MEAP-Liteアプリケーションを使用するものとします。尚、MEAP / MEAP-Liteアプリケーションが稼動する仕様・環境が変更となった場合は、その内容を速やかに弊社に報告いただくものとします。
- 本サービスは、MEAP / MEAP-Liteアプリケーションの品質・性能を保証するものではないものとします。また、本サービスの提供により、弊社またはサービス実施店がMEAP / MEAP-Liteアプリケーションの障害を解決することができること、もしくは一定の時間内に解決することができることを保証するものではないものとします。
