loading

POWER OF FIVE キャンペーン [キャンペーン期間] 2016.8.25(木)~2017.1.13(金)

キャンペーン期間中のご購入で商品がお手元に届かなかったお客さまはこちら

EF24-105 F4L IS II USMは、ご好評につき非常に多くのご注文を頂いており暫くの間、商品のお届けまでにお時間を頂戴致します。早急にこの状況を改善してまいりますので、何卒ご理解お願い申し上げます。

よくあるご質問 お客さまからよくあるご質問内容とその回答を掲載しております。

キャンペーンについて

Q

+

どのようなキャンペーンですか?

A

【EOS 5D Mark IV 購入者全員:FIVE オリジナルアルミトランク】
購入宣言有無にかかわらず、対象商品「EOS 5D Mark Ⅳ」を対象購入期間内に購入いただき、「CANON iMAGE GATEWAY(キヤノンイメージゲートウェイ)」へ製品登録後、応募フォームより必要事項を登録いただき、申込用紙を出力の上、必要書類を貼付し郵送でご応募された方にもれなく『FIVE オリジナルアルミトランク』をプレゼント致します。
※ キャンペーン対象購入期間終了近くになりますと、ご購入が集中することにより、店舗によってはキャンペーン対象購入期間内の商品のご購入が困難になる場合が予想されますので、ご注意ください。

【購入宣言して購入・応募された先着5,000 名様:Connect Station CS100】
2016年8月25日(木)より:本キャンペーンサイトから購入宣言フォームにて必要事項を入力の上、「購入宣言」を行っていただき「購入宣言ID」を取得ください。
商品発売日[9月8日(木)予定]より:対象商品「EOS 5D Mark Ⅳ」購入後、CANON iMAGE GATEWAY(キヤノンイメージゲートウェイ)へ登録の上、応募フォームにて、事前に取得した「購入宣言ID」を登録いただき、申込用紙を出力し必要書類を貼付・郵送にてご応募いただいた方の中から先着で5,000名様に『Connect Station CS100』をプレゼント致します。
※キャンペーン対象購入期間中であっても、応募が5,000名様に達した時点でConnect Station CS100プレゼントは終了となりますので、あらかじめご了承ください。

【¥30,000キャッシュバック】※EOS 5D Mark IV(WG)・ボディーを購入いただいた方限定
キャンペーン期間中に、EOS 5D Mark IV(WG)・ボディーとEF24-105mm F4L IS II USMをそれぞれご購入いただき、申込用紙を出力の上、必要書類を貼付し郵送でご応募された方に¥30,000をキャッシュバック致します。
※キャッシュバックへご応募いただく場合はEOS 5D Mark IV(WG)・ボディーとEF24-105mm F4L IS II USM単品のご購入が必要となります。
※FIVE オリジナルアルミトランク、またはConnect Station CS100を先にお申し込みいただいている場合は、EF24-105mm F4L IS II USMの必要書類のみで追加申し込みいただけます。

Q

+

【EOS 5D Mark IV 購入者全員:FIVE オリジナルアルミトランク】 対象購入期間を教えてください

A

商品発売日[9月8日(水)予定]~2017年1月13日(金)までとなります。
※2016年8月25日(木)~商品発売日前日[9月7日(水)予定]までは、「購入宣言」のみとなります。
お申し込みは発売後から可能になります。
※キャンペーン対象購入期間終了近くになりますと、ご購入が集中することにより、店舗によってはキャンペーン対象購入期間内の商品のご購入が困難になる場合が予想されますので、ご注意ください。

Q

+

【購入宣言して購入・応募された先着5,000 名様:Connect Station CS100】 購入宣言期間はいつまでですか?

A

2016年8月25日(木)~2017年1月13日(金)となります。
※購入宣言期間中であっても、応募が5,000名様に達した時点でConnect Station CS100プレゼントは終了となりますので、あらかじめご了承ください。
購入宣言はこちら

Q

+

申込締切はいつまでですか?

A

2017年2月28日(火)当日消印有効です。
※締切日以降の消印は無効となります。消印処理は郵便ポストの集荷状況により異なりますので、恐れ入りますが余裕をもってご投函ください。

Q

+

購入宣言とは何ですか。

A

2016年8月25日(木)~2017年1月13日(金)までに、キャンペーンサイトより購入の意思をWeb上で登録し、購入宣言IDを取得していただくことです。
※購入宣言期間中であっても、応募が5,000名様に達した時点でConnect Station CS100プレゼントは終了となりますので、あらかじめご了承ください。
購入宣言はこちら

Q

+

キャンペーン事務局にはキャンペーン期間が終わっても問い合せができますか?

A

はい。キャンペーン事務局は2017年3月31日(金)まで開局しております。
[受付時間]11:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始[2016年12月28日(水)~2017年1月4日(水)]を除く)

Q

+

対象商品を教えてください。

A

【EOS 5D Mark IV 購入者全員:FIVE オリジナルアルミトランク】【購入宣言して購入・応募された先着5,000 名様:Connect Station CS100】
対象商品は以下となります。
EOS 5D Mark IV(WG)・ボディー
EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-70L IS USM レンズキット
EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-70L II USM レンズキット
EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-105L IS II USM レンズキット

【¥30,000キャッシュバック】
対象商品は以下となります。
EOS 5D Mark IV(WG)・ボディー + EF24-105mm F4L IS II USM を購入いただいた方限定
※EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-70L IS USM レンズキット、EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-70L II USM レンズキット、EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-105L IS II USM レンズキットはキャッシュバック応募の対象ではありません。

Q

+

中古品も対象となりますか?

A

いいえ。お客さまが直接購入された新品のみが対象となります。

Q

+

海外で購入した商品も対象となりますか?

A

いいえ。日本で購入された商品が対象となります。
海外輸入品を国内で購入された場合も対象外となります。

Q

+

CANON iMAGE GATEWAY(キヤノンイメージゲートウェイ)とは何ですか?

A

ご登録いただいた製品のサポート情報やイベント、キャンペーン情報などをお届けしたり、便利なオンラインアルバムをご利用いただける、キヤノンユーザーさまのための、使う・楽しむをサポートするサイトです。

申し込みについて

Q

+

応募方法を教えてください。
(購入宣言をしない場合)

A

対象商品「EOS 5D Mark Ⅳ」を対象購入期間内に購入いただき、
①CANON iMAGE GATEWAY(キヤノンイメージゲートウェイ)の会員登録・購入いただいた「EOS 5D Mark IV」の製品登録を行っていただきます。
②登録後、TOP画面に表示されるキャンペーンバナーより、応募フォームにて必要情報を入力いただき、申し込みを完了するとWebエントリー完了メールが届きます。
③Webエントリー完了メールに記載のURLより申込用紙をA4サイズの用紙にプリントアウトしていただき、EOS 5D Mark IVに同梱されている「キヤノン保証書のコピー」と、ご購入時の「レシートまたは領収書のコピー」、「製品のバーコード部分すべての切り抜き」を、申込用紙の所定の場所に貼り付けてください。必要書類などの再確認後、封筒にのりづけしていただき、必要金額分の切手を貼り、ご投函ください。

【¥30,000キャッシュバックへご応募いただく場合】※EOS 5D Mark IV(WG)・ボディーをご購入の方限定
キャンペーン期間中に、EOS 5D Mark IV(WG)・ボディーとEF24-105mm F4L IS II USMをご購入の上、上記③のWebエントリー完了メールに記載のURLより申込用紙をプリントアウト(A4サイズ)していただき、EOS 5D Mark IV(WG)・ボディーとEF24-105mm F4L IS II USMそれぞれに同梱されている「キヤノン保証書のコピー」と、ご購入時の「レシートまたは領収書のコピー」、「製品箱のバーコード部分すべての切り抜き」を、申込用紙の所定の場所に貼り付け、必要書類などの再確認後、封筒にのりづけしていただき、必要金額分の切手を貼り投函してください。
※【EOS 5D Mark IV 購入者全員:FIVE オリジナルアルミトランク】へすでにご応募されている方で、キャッシュバックへご応募いただく場合はEF24-105mm F4L IS II USMの必要書類を追加でお送りください。
※EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-70L IS USM レンズキット、EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-70L II USM レンズキット、EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-105L IS II USM レンズキットはキャッシュバック応募の対象ではありません。
※あらかじめ「@pofcp.jp」ドメインのEメールが受信できるように、各種設定をお願いします。
※「CANON iMAGE GATEWAY」の会員登録をすでにされている方は、新たに会員登録する必要はございません。
※記入事項および必要書類に不備・不足があった場合は、事務局よりご連絡させていただきますので、予めご了承ください。
※ キャンペーン対象購入期間終了近くになりますと、ご購入が集中することにより、店舗によってはキャンペーン対象購入期間内の商品のご購入が困難になる場合が予想されますので、ご注意ください。

Q

+

応募方法を教えてください。
(購入宣言を行う(または行っている)場合)

A

①2016年8月25日(木)より:本キャンペーンサイトから購入宣言フォームにて必要事項を入力の上、「購入宣言」を行っていただき「購入宣言ID」を取得ください。
※登録完了後、ご登録いただいたメールアドレスに購入宣言IDを送付致します。
※あらかじめ「@pofcp.jp」ドメインのEメールが受信できるように、各種設定をお願いします。
②商品発売日[9月8日(木)予定]より:対象購入期間内に商品購入後、CANON iMAGE GATEWAY(キヤノンイメージゲートウェイ)の会員登録・購入いただいた「EOS 5D Mark IV」の製品登録を行っていただきます。
③登録後、TOP画面に表示されるキャンペーンバナーより、応募フォームにて必要情報と「購入宣言ID」を入力いただき、申し込みを完了するとWebエントリー完了メールが届きます。
④Webエントリー完了メールに記載のURLより申込用紙をA4サイズの用紙にプリントアウトしていただき、EOS 5D Mark IVに同梱されている「キヤノン保証書のコピー」と、ご購入時の「レシートまたは領収書のコピー」、「製品のバーコード部分すべての切り抜き」を、申込用紙の所定の場所に貼り付けてください。必要書類などの再確認後、封筒にのりづけしていただき、必要金額分の切手を貼り、ご投函ください。

【¥30,000キャッシュバックへご応募いただく場合】※EOS 5D Mark IV(WG)・ボディーをご購入の方限定
キャンペーン期間中に、EOS 5D Mark IV(WG)・ボディーとEF24-105mm F4L IS II USMをご購入の上、上記③のWebエントリー完了メールに記載のURLより申込用紙をプリントアウト(A4サイズ)していただき、EOS 5D Mark IV(WG)・ボディーとEF24-105mm F4L IS II USMそれぞれに同梱されている「キヤノン保証書のコピー」と、ご購入時の「レシートまたは領収書のコピー」、「製品箱のバーコード部分すべての切り抜き」を、申込用紙の所定の場所に貼り付け、必要書類などの再確認後、封筒にのりづけしていただき、必要金額分の切手を貼り投函してください。
※【EOS 5D Mark IV 購入者全員:FIVE オリジナルアルミトランク】【購入宣言して購入・応募された先着5,000 名様:Connect Station CS100】へすでに応募されている方は、EF24-105mm F4L IS II USMのみの必要書類を追加でお送りください。
※EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-70L IS USM レンズキット、EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-70L II USM レンズキット、EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-105L IS II USM レンズキットはキャッシュバック応募の対象ではありません。
※「CANON iMAGE GATEWAY」の会員登録をすでにされている方は、新たに会員登録する必要はございません。
※記入事項および必要書類に不備・不足があった場合は、事務局よりご連絡させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※キャンペーン対象購入期間中であっても、応募が5,000名様に達した時点でConnect Station CS100プレゼントは終了となりますので、あらかじめご了承ください。
※ キャンペーン対象購入期間終了近くになりますと、ご購入が集中することにより、店舗によってはキャンペーン対象購入期間内の商品のご購入が困難になる場合が予想されますので、ご注意ください。

Q

+

商品購入前でも購入宣言はできますか?

A

はい。購入宣言は2016年8月25日(木)より可能です。
※購入宣言期間中であっても、応募が5,000名様に達した時点でConnect Station CS100プレゼントは終了となりますので、あらかじめご了承ください。

Q

+

商品購入後でも購入宣言はできますか?

A

はい。2016年8月25日(木)~2017年1月13日(金)まで可能です。
※購入宣言期間中であっても、応募が5,000名様に達した時点でConnect Station CS100プレゼントは終了となりますので、あらかじめご了承ください。

Q

+

申込用紙はどこで入手できますか?

A

商品購入後、CANON iMAGE GATEWAYから製品登録を行い、必要事項を入力していただき登録をするとWebエントリー完了メールが届きます。メールに記載のURLより申込用紙がプリントアウトできます。
※あらかじめ「@pofcp.jp」ドメインのEメールが受信できるように、各種設定をお願いします。

Q

+

申込用紙は店頭に置いてありますか?

A

いいえ。商品購入後、CANON iMAGE GATEWAY(キヤノンイメージゲートウェイ)から製品登録を行い、必要事項を入力していただき登録をするとWebエントリー完了メールが届きます。メールに記載のURLより申込用紙がプリントアウトできます。
※あらかじめ「@pofcp.jp」ドメインのEメールが受信できるように、各種設定をお願いします。

Q

+

申込用紙の再ダウンロードはできますか?

A

はい。Webエントリー完了メールに記載のURLより申込用紙が再ダウンロードできます。

Q

+

1人で何回も申し込みができますか?

A

いいえ。本キャンペーンのご応募はお一人さま1回までとさせていただきます。また、景品の送付先1箇所につき1回のみのご応募とさせていただきます。応募者が異なる場合でも、送付先が同じ場合は2件目のご応募を無効とさせていただきますのでご了承ください。

Q

+

対象商品を複数購入しました。購入商品分のお申し込みができますか?

A

いいえ。本キャンペーンのご応募はお一人さま1回までとさせていただきます。また、景品の送付先1箇所につき1回のみのご応募とさせていただきます。応募者が異なる場合でも、送付先が同じ場合は2件目のご応募を無効とさせていただきますのでご了承ください。

Q

+

商品を購入しようとしたら、在庫切れのため、購入期間内に商品を受け取れず、応募締切に間に合いません。商品受け取り後に申し込んでも大丈夫ですか。

A

必要書類(キヤノン発行の保証書・領収書コピー・バーコードの切り取り)に追加でご注文書(お名前・キャンペーン期日内の注文日・販売店・製品名がわかる書類)コピーを添付いただければ受付致します。

Q

+

法人名でも申し込みできますか?

A

「CANON iMAGE GATEWAY(キヤノンイメージゲートウェイ)」は個人名でのご登録となるため、法人名義ではお申し込みできません。

Q

+

リース契約をして商品を手に入れました。申し込みできますか?

A

いいえ。リース契約の商品につきましては対象外とさせていただいております。

Q

+

申し込みは、メール便や宅配便で送っても大丈夫ですか。

A

お申し込み書類は、郵便のみの受付となりますので、メール便や宅配便からの受け取りは出来かねます。
※郵送途中の紛失などが不安な方は追加で料金がかかりますが、簡易書留にてお送りください。

Q

+

インターネット以外から応募できますか?

A

エントリーはWebのみとなります。パソコン・携帯電話・スマートフォン・タブレット端末から可能です。
商品購入後のご応募は、エントリー後に受信するメールに記載のURLより申込用紙をプリントアウトしていただき、郵送による受付となります。
※インターネット環境がない方は事務局にご相談ください。
POWER OF FIVE キャンペーン事務局
TEL:03-6280-6954にお問い合せください。
■開局期間:2016年8月25日(木)~2017年3月31日(金)
■受付時間:11:00~18:00 [土・日・祝日・年末年始2016年12月28日(水)~2017年1月4日(水)を除く]

Q

+

登録した「購入宣言ID」はどのように確認できますか?

A

購入宣言フォームにて「購入宣言」を行なっていただき「購入宣言ID」を登録完了いただくと、お客さまのご登録メールアドレスに購入宣言IDを送付致します。
※購入宣言期間は、2016年8月25日(木)~2017年1月13日(金)となります。
※あらかじめ「@pofcp.jp」ドメインのEメールが受信できるように、各種設定をお願いします。

Q

+

購入宣言IDの通知メールが届きません。

A

購入宣言IDの通知メールが到着しない場合は事務局にご相談ください。
POWER OF FIVEキャンペーン事務局
TEL:03-6280-6954にお問い合せください。
■開局期間:2016年8月25日(木)~2017年3月31日(金)
■受付時間:11:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始[2016年12月28日(水)~2017年1月4日(水)]を除く)
※迷惑メールの設定をされている場合は、事務局からのメールが到着しない可能性があります。
あらかじめ「@pofcp.jp」ドメインのEメールが受信できるように、各種設定をお願いします。

保証書について

Q

+

保証書に名前・住所の記入がなくても申し込みできますか?

A

ご記入のうえ、お申し込みいただきますようお願いします。

Q

+

保証書に販売店印、購入日の記載などは必要ですか?

A

お申し込みは無効になりませんが、商品の保証が受けられなくなる可能性がございますので、販売店印、購入日については販売店にご確認ください。

Q

+

保証書はどこに入っていますか?
(どれを貼り付ければよいですか?)

A

製品箱内に1枚入っております。
製品箱から取り出したキヤノン保証書のコピーをお取りいただき、申込用紙の「キヤノン保証書のコピー」貼り付け欄に貼り付けてください。
※保証書に販売店印、ご購入年月日がない場合は、販売店で発行する保証書やレシート保証書、または保証シールのコピーをキヤノン保証書のコピーと併せて貼り付けてください。

Q

+

保証書を紛失してしまいました。

A

POWER OF FIVEキャンペーン事務局
TEL:03-6280-6954にお問い合せください。
■開局期間:2016年8月25日(木)~2017年3月31日(金)
■受付時間:11:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始[2016年12月28日(水)~2017年1月4日(水)]を除く)

Q

+

保証書がもともと入っておりませんでした。

A

ご購入いただいた販売店にお問い合せください。

レシートまたは領収書について

Q

+

レシートを発行してもらえなかったのですが、レシートの代わりにどんな書類があれば申し込みできますか?

A

クレジット利用明細書やご購入明細書・銀行振込明細書・納品書などでも受付致します。なお、その際はご購入日・ご購入店名・商品名または製品名、型番、金額などが記載されており、キャンペーン期間中に購入されたと事務局側で判断・確認できる書類であることが条件となります。

バーコードについて

Q

+

バーコード部分すべての切り抜きとはどの部分ですか?

A

製品箱側面のバーコード部分すべてを箱ごと切り抜いてくださいますようお願い致します。

Q

+

製品箱はすでに処分してしまい、バーコードの用意ができません。申し込みできますか?

A

バーコードの貼り付けがない場合は無効となります。製品箱のバーコード部分の切り抜きおよび貼り付けは、キャンペーンへのお申し込みの条件とさせていただいております。

Q

+

EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-70L IS USM レンズキット
EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-70L II USM レンズキット
EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-105L IS II USM レンズキットの場合、バーコードはどの部分を切り抜けばよいですか?

A

EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-70L II USM レンズキットは外装箱を開けていただき、中にあるEOS 5D Mark IV(WG)・ボディー本体の製品箱側面のバーコードを切り抜いてください。EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-70L IS USM レンズキット、EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-105L IS II USM レンズキットの場合は、製品箱側面のバーコード部分すべてを箱ごと切り抜いてくださいますようお願い致します。

キャッシュバック必要書類について

Q

+

必要書類はそれぞれ必要ですか?

A

キャッシュバックへ応募いただく場合はEOS 5D Mark IV(WG)・ボディーとEF24-105mm F4L IS II USMそれぞれの必要書類が必要となります。

Q

+

すでに【EOS 5D Mark IV 購入者全員:FIVE オリジナルアルミトランク】【購入宣言して購入・応募された先着5,000 名様:Connect Station CS100】への郵送応募が完了しています。
後から、「EF24-105mm F4L IS II USM 」を購入した場合の必要書類を教えてください。

A

すでに【EOS 5D Mark IV 購入者全員:FIVE オリジナルアルミトランク】【購入宣言して購入・応募された先着5,000 名様:Connect Station CS100】へ応募をされている方は、EF24-105mm F4L IS II USMのみの必要書類を追加でお送りください。

Q

+

EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-105L IS II USM レンズキットを購入したが、キャッシュバックの対象ですか?

A

EOS 5D Mark IV(WG)・EF24-105L IS II USM レンズキットはキャッシュバックの対象ではありません。
キャッシュバックへのご応募は、EOS 5D Mark IV(WG)・ボディー+EF24-105mm F4L IS II USM単品を購入いただいた方が対象となります。

景品について

Q

+

景品は何がもらえますか?

A

【EOS 5D Mark IV 購入者全員:FIVE オリジナルアルミトランク】
購入宣言有無にかかわらず、対象商品「EOS 5D Mark Ⅳ」を対象購入期間内に購入いただき、郵送で応募された方にもれなく『FIVE オリジナルアルミトランク』をプレゼント致します。

【購入宣言して購入・応募された先着5,000 名様:Connect Station CS100】
2016年8月25日(木)より本キャンペーンサイトから購入宣言フォームにて必要事項を入力の上、「購入宣言」後にご購入・郵送にてご応募いただいた方の中から先着で5,000名様に『Connect Station CS100』をプレゼント致します。
※キャンペーン対象購入期間中であっても、応募が5,000名様に達した時点でConnect Station CS100プレゼントは終了となりますので、あらかじめご了承ください。

Q

+

「FIVE オリジナルアルミトランク」はどのような景品ですか?

A

カメラ、レンズ、アクセサリーを収納できるアルミトランクです。
※景品は、12月上旬より順次お届けとなりますのでご了承ください。

Q

+

「Connect Station CS100」はどのような景品ですか?

A

NFC対応カメラをかざすだけで、写真や動画を簡単に保存し、テレビで観賞などを行えるストレージです。

Q

+

対象商品を購入し、申し込みが完了しましたが、どれくらいで景品は届きますか?

A

「Connect Station CS100」は、応募受付完了後、順次発送させていただく予定です。また、「FIVE オリジナルアルミトランク」は応募受付完了後、12月より順次発送させていただく予定となっております。
事務局でのお申し込み手続きが完了次第、配送時期について改めてメールにてご連絡させていただきます。
※応募書類に不備などがあった場合には、事務局より別途ご連絡をさせていただきます。
※あらかじめ「@pofcp.jp」ドメインのEメールが受信できるように、各種設定をお願いします。

Q

+

引越しをする予定ですが、景品が届くときに引越しをしているか未定です。どうすればよいですか?

A

POWER OF FIVEキャンペーン事務局
TEL:03-6280-6954にお問い合せください。
■開局期間:2016年8月25日(木)~2017年3月31日(金)
■受付時間:11:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始[2016年12月28日(水)~2017年1月4日(水)]を除く)

Q

+

景品の届け日の指定はできますか?

A

お届け日の指定はできかねます。

Q

+

景品の届け先を自宅以外にできますか?

A

ご勤務先などお客さまのお名前でお届けできるご住所であれば可能です。ご購入店の住所で申し込み、ご購入店への送付は代行申請となりますので受付できかねます。

Q

+

景品を海外に送ってほしいのですが可能でしょうか?

A

申し訳ございません。景品のお届けは日本国内に限らせていただきます。あらかじめご了承ください。

【キャッシュバック】振替払出証書について

Q

+

申し込みをしたのですが、どのようにキャッシュバックされるのですか?

A

お申し込みいただいてから約1~2ヵ月後に、「振替払出証書発行についてのお知らせ」ハガキを普通郵便でお送りした後、約1週間後にゆうちょ銀行より「振替払出証書」を発行し、緑色の封筒で普通郵便にてお届け致します。
お手元に届きましたら、お近くのゆうちょ銀行または郵便局にお持ちいただき、換金のお手続きを行ってください。

Q

+

申し込みをしたのですが、2ヵ月以上経っても「振替払出証書」が届きません。

A

POWER OF FIVEキャンペーン事務局
TEL:03-6280-6954にお問い合せください。
■開局期間:2016年8月25日(木)~2017年3月31日(金)
■受付時間:11:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始[2016年12月28日(水)~2017年1月4日(水)]を除く)

Q

+

引越しをする予定ですが、「振替払出証書」が届くときに引越しをしているか未定です。どうすればよいですか?

A

POWER OF FIVEキャンペーン事務局
TEL:03-6280-6954にお問い合せください。
■開局期間:2016年8月25日(木)~2017年3月31日(金)
■受付時間:11:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始[2016年12月28日(水)~2017年1月4日(水)]を除く)

Q

+

「振替払出証書」の届け日の指定はできますか?

A

お届け日の指定はできかねます。

Q

+

「振替払出証書」の届け先を自宅以外にできますか?

A

ご勤務先などお客さまのお名前でお届けできるご住所であれば可能です。ご購入店の住所で申し込み、ご購入店への送付は代行申請となりますので受付できかねます。

Q

+

「振替払出証書」を海外に送ってほしいのですが可能でしょうか?

A

申し訳ございません。「振替払出証書」のお届けは日本国内に限らせていただきます。あらかじめご了承ください。

Q

+

「振替払出証書」の換金の手続きに必要なものを教えてください。

A

「振替払出証書」と、公的書類(免許証・保険証など)・印鑑をゆうちょ銀行または郵便局窓口へご持参ください。

Q

+

「振替払出証書」が届いたのですが、名義が夫です。家族が受け取ることはできますか?

A

「振替払出証書」の委任欄にご記入いただければ、ご家族(代理の方)が換金することも可能です。

Q

+

「振替払出証書」の換金には有効期限がありますか?

A

発行日より6ヵ月が有効期限です。6ヵ月以内にお引き換えになれなかった場合は、証書をゆうちょ銀行または郵便局にお持ちいただき、窓口へご相談ください。発行日から5年間経ちますと、払出金受け取りの権利がなくなりますのでご注意ください。
※ 弊社では再発行致しません。

Q

+

「振替払出証書」は再発行できますか?

A

「振替払出証書」の再発行には確認のため、お時間がかかります。
POWER OF FIVEキャンペーン事務局
TEL:03-6280-6954にお問い合せください。
■開局期間:2016年8月25日(木)~2017年3月31日(金)
■受付時間:11:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始[2016年12月28日(水)~2017年1月4日(水)]を除く)

PAGE TOP