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Live! フルサイズキャンペーン NEW EOS 6D Mark II Live! フルサイズキャンペーン NEW EOS 6D Mark II

よくあるご質問

お客さまからよくあるご質問内容と
その解答を掲載しております。

キャンペーンについて

Q. どのようなキャンペーンですか?
A.キャンペーン対象期間内に、キャンペーンサイトにて事前登録を行っていただき、EOS 6D Mark II(ボディー/24-105 IS STM レンズキット/24-70 F4L IS USM レンズキット)購入後、専用応募フォームから応募されると「Mync Standard 」をプレゼント致します。
また、製品購入後、専用応募フォームよりご応募いただいた全員へ、「野老朝雄氏(東京2020大会エンブレム作者)デザイン キヤノン オリジナルカメラストラップ」と、「バッテリーパック LP-E6N & SDカード(64GB)」または「ポータブルSSD(250GB)」をプレゼント致します。
Q. キャンペーン期間を教えてください。
A. ■事前登録期間:2017年6月29日(木)~2018年1月31日(水)23:59
■対象製品購入期間:2017年8月4日(金)~2018年1月14日(日)
■応募受付期間:2017年8月4日(金)~2018年1月31日(水)23:59
※キャンペーン期間終了近くになりますと、ご購入が集中することにより、店舗によっては
キャンペーン期間内の製品のご購入が困難になる場合が予想されますので、ご注意ください。
Q. 応募締切を教えてください。
A. 2018年1月31日(水)23:59となります。
Q. 対象製品は何ですか。
A. 対象製品は、以下となります。
EOS 6D Mark II・ボディー
EOS 6D Mark II・24-105 IS STM レンズキット
EOS 6D Mark II・24-70 F4L IS USM レンズキット
Q. キャンペーン事務局には、キャンペーン対象購入期間が終わってからも問い合せができますか?
A. はい。キャンペーン事務局は2018年3月30日(金)まで開局しています。
Q. 中古品も対象となりますか?
A. お客さまが直接ご購入された新品のみが対象となります。
Q. 海外で購入した製品も対象となりますか?
A. いいえ。日本でご購入された製品が対象となります。
海外輸入品を国内でご購入された場合も対象外となります。
Q. 応募条件はありますか?
A. 対象製品をキャンペーン対象購入期間内にご購入され、応募条件をご確認後、専用応募フォームからご応募いただくことが条件となります。

申し込みについて

Q. 応募方法を教えてください。
A. キャンペーンのご応募はパソコン・携帯電話・スマートフォン・タブレット端末から可能です。
【事前登録】
専用キャンペーンサイトより必要事項をご入力いただき事前登録を行ってください。
※事前登録を行わずとも、キャンペーンへご応募いただけますが、「Mync Standard」プレゼントは対象外となります。
※製品購入後の本応募時に事前登録時に発行された『事前登録ID』が必要となりますので、本応募までお忘れのないようにご注意ください。

【本応募】※製品購入後
キャンペーン対象期間内に対象製品購入後、専用キャンペーンサイトより必要事項の入力および、『キヤノン発行の保証書画像』と『対象製品をご購入されたレシートまたは領収書または納品書画像』のアップロードを行ってください。
Q. インターネット以外からでも応募できますか?
インターネット環境がない場合どうすればいいですか?
A. Live!フルサイズキャンペーン事務局にお問い合せください。
TELでのお問い合せ 03-4526-0625
WEBからお問い合せ
■開局期間:2017年6月29日(木)~2018年3月30日(金)
■受付時間:11:00~18:00
(土・日・祝日および、2017年12月28日(木)~2018年1月4日(木)を除く)
Q. メールアドレスがない場合は応募できませんか?
A. メールアドレスをお持ちでない方もご応募いただけます。
Live!フルサイズキャンペーン事務局にお問い合せください。
TELでのお問い合せ 03-4526-0625
WEBからお問い合せ
■開局期間:2017年6月29日(木)~2018年3月30日(金)
■受付時間:11:00~18:00
(土・日・祝日および、2017年12月28日(木)~2018年1月4日(木)を除く)
Q. 一人で何回も応募できますか?
A. はい。キャンペーン対象購入期間内に、実際に所有および利用されるために、対象製品を複数台ご購入されたということでしたら、ご応募いただけます。
ご購入1台につき、1回のご応募が可能です。
Q. 法人名でも応募できますか?
A. はい。専用応募フォームよりご応募いただければご応募可能です。
Q. リース契約をして対象製品を手に入れました。応募できますか?
A. いいえ。リース契約の製品につきましては対象外とさせていただいております。
Q. ふるさと納税で製品を選びましたが、応募できますか?
A. いいえ。ふるさと納税の製品につきましては、対象外とさせていただいております。
お客さまが直接ご購入された新品のみが対象となります。
Q. 対象製品を購入しようとしたら、在庫切れのため、キャンペーン対象購入期間内に対象製品を受け取れず、応募締切に間に合いません。対象製品受け取り後に応募しても大丈夫ですか?
A. 恐れ入りますが、ご応募は2018年1月31日(水)23:59となります。
応募締切日にご応募が間に合わないようであれば、一度事務局までご連絡をお願い致します。
Q. 保証書はどこに入っていますか?
(どれを貼り付ければよいですか?)
A. 製品箱を開けていただくと、キヤノン発行の保証書が1枚入っておりますので、ご確認のうえ、画像をアップロードください。
※購入店舗にて発行された保証書ではございませんのでご注意ください。
Q. レシートを発行してもらえなかったのですが、レシートの代わりにどんな書類があれば申し込みできますか?
A. クレジット利用明細書やご購入明細書・銀行振込明細書・納品書などでも受け付け致します。
なお、その際はご購入日・ご購入店名・商品名または製品名、型番、金額などが記載されており、キャンペーン対象購入期間中にご購入されたと事務局側で判断・確認できる書類であることが条件となります。

景品について

Q. 景品は何ですか?
A. ■事前登録IDを取得いただき本応募された方は、以下景品をプレゼント致します。
1.Mync Standard ※メールにて景品をお送りさせていただきます。
2.野老朝雄氏(東京2020大会エンブレム作者)デザイン キヤノン オリジナルカメラストラップ
3.バッテリーパック LP-E6N & SDカード(64GB)またはポータブルSSD(250GB)

■事前登録IDが未取得で、本応募のみされた方は、以下景品をプレゼント致します。
1.野老朝雄氏(東京2020大会エンブレム作者)デザイン キヤノン オリジナルカメラストラップ
2.バッテリーパック LP-E6N & SDカード(64GB)またはポータブルSSD(250GB)
Q. 『Mync Standard 』とはどのような景品ですか?
A. 高度なコンテンツ管理と、シンプルな編集/シェアも実現できるオールインワンのソフトになります。
Q. 『Mync Standard 』は市販されていますか?
A. 市販されております。詳しくはグラスバレーホームページをご覧ください。
https://myncworld.com/
Q. 『野老朝雄氏(東京2020大会エンブレム作者)デザイン キヤノン オリジナルカメラストラップ』とはどのような景品ですか?
A. 野老朝雄氏(東京2020大会エンブレム作者)がデザインを手がけた特別なストラップで、本キャンペーンでしか手に入らない限定アイテムです。
Q. 『バッテリーパック LP-E6N & SDカード(64GB)』とはどのような景品ですか?
A. バッテリーパック LP-E6N
EOS 5Ds/EOS 5Ds R/EOS 5D Mark IV/EOS 5D Mark III/EOS 5D Mark II/EOS 6D/EOS 7D Mark II/EOS 7D/EOS 80D/EOS 70D/EOS 60D/EOS 60Daでも使用可能なバッテリーパックとなります。
市販されており、2017年6月時点で、メーカー希望小売価格で8,500円の商品です。

64GB SDカード
サンディスク社製で、高速撮影でベストショットを逃しません。UHS ビデオスピードクラス 30 (V30) とUHSスピードクラス3 (U3)による4K UHD録画で、レベルアップした解像度での録画を可能にします。
ストレージ容量64GB、最大読み出し速度90MB/秒による高速転送、SDHCおよびSDXC対応デバイスと互換性があり、限定無期限保証が付いています。
Q. 『ポータブルSSD(250GB)』とはどのような景品ですか?
A. サンディスク社製で、スマートフォンの半分以下のサイズながら、外付けHDDの最大4倍の速度を発揮します。最大440MB/秒の速度で大容量ビデオや写真ライブラリーを転送します。
耐久性やスタイルを重視して設計されたこのドライブは、驚くほどコンパクトで破損の心配がある可動部分がなく、ソリッドステート テクノロジーは、大量のメディアファイルを撮影して持ち歩く写真家やビデオ撮影家に対し、信頼性が高く、超高速で高性能なストレージを提供します。
Q. 景品はどのように送られてきますか?
A. ■Mync Standard
事務局でのお申し込み手続きが完了した際に、事務局よりメールにて景品のダウンロードURLとシリアル番号をお知らせ致します。尚、メールによる通知は、本応募完了後1ヵ月程度にてお知らせ致します。
※ご応募内容に不備があった場合は「お申し込み完了」とはなりません。
不備があったお客さまへは、事務局よりご連絡を差し上げております。

■野老朝雄氏(東京2020大会エンブレム作者)デザイン キヤノン オリジナルカメラストラップ
バッテリーパック LP-E6N & SDカード(64GB)またはポータブルSSD(250GB)
【景品入庫前の場合】
事務局でのお申し込み手続きが完了次第、配送時期について改めてメールにてご連絡させていただきます。
※景品の発送は10月上旬より順次を予定しております。
※ご応募受付完了から1ヵ月~2ヵ月ほどお時間をいただきますのでご了承ください。
都合により、景品の発送が遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※レシートまたは領収書、納品書に不備などがあった場合には事務局より別途ご連絡をさせていただきます。
※事前に「@livecp.jp」ドメインのEメールが受信できるように各種設定をお願いします。また、フィルター機能によって迷惑フォルダーに分類される場合があります。

【景品入庫後の場合】
事務局でのお申し込み手続きが完了次第、配送時期について改めてメールにてご連絡させていただきます。
※ご応募受付完了から1ヵ月ほどお時間をいただきますのでご了承ください。
都合により、景品の発送が遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※レシートまたは領収書、納品書に不備などがあった場合には事務局より別途ご連絡をさせていただきます。
※事前に「@livecp.jp」ドメインのEメールが受信できるように各種設定をお願いします。また、フィルター機能によって迷惑フォルダーに分類される場合があります。
Q. 景品はいつごろ届きますか?
A. 事務局にて応募を受付後、応募内容に不備がないことが確認できましてからの発送となります。

ご応募されてから1~2ヵ月ほどお時間をいただきます。初回発送は、10月上旬を目安にご準備でき次第順次発送させていただきます。
Q. 応募をしたのですが、2ヵ月以上経っても景品が届きません。
A. Live!フルサイズキャンペーン事務局にお問い合せください。
TELでのお問い合せ 03-4526-0625
WEBからお問い合せ
■開局期間:2017年6月29日(木)~2018年3月30日(金)
■受付時間:11:00~18:00
(土・日・祝日および、2017年12月28日(木)~2018年1月4日(木)を除く)
Q. 引越しする予定ですが、景品が届くときに引越しをしているか未定です。どうすればよいですか?
A. Live!フルサイズキャンペーン事務局にお問い合せください。
TELでのお問い合せ 03-4526-0625
WEBからお問い合せ
■開局期間:2017年6月29日(木)~2018年3月30日(金)
■受付時間:11:00~18:00
(土・日・祝日および、2017年12月28日(木)~2018年1月4日(木)を除く)
Q. 景品の届け日の指定はできますか?
A. お届け日の指定はできかねます。
Q. 景品の届け先を自宅以外にできますか?
A. ご勤務先などお客さまのお名前でお届けできるご住所であれば可能です。ご購入店の住所で申し込み、ご購入店への送付は代行申請となりますので受け付けできかねます。
Q. 景品を海外に送ってほしいのですが可能でしょうか?
A. 申し訳ございません。景品のお届けは日本国内に限らせていただきます。あらかじめご了承ください。

その他

Q. 商品の特長を教えてください/ 購入を検討したい/ カタログが欲しい/購入しましたが、うまく作動しません/商品の使い方を教えてください。
A. お問い合せの件については、お客様相談センターにお問い合せください。
デジタルカメラ
TEL:050-555-90002
受付時間:〈平日/土/日/祝日〉9:00~18:00
(1月1日~1月3日は休ませていただきます。)
Q. 個人情報は何に使用されますか?
A. お預かりした個人情報は、キヤノンマーケティングジャパン株式会社にて適切に管理し、景品発送の目的のために利用させていただきます。
また、お客さまのご同意なしに業務委託先以外の第三者に開示、提供することはございません。(法令などにより開示を求められた場合を除きます。)