よくある質問

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キャンペーンについて

Q01

キャンペーン期間を教えてください。

A01

2014年9月16日(火)~2014年12月26日(金)までとなります。
※キャンペーン対象購入期間終了近くになりますと、ご購入が集中することにより、店舗によってはキャンペーン対象購入期間内の商品のご購入が困難になる場合が予想されますので、ご注意ください。

Q02

応募の締切はいつまでですか?

A02

2015年1月14日(水)当日消印有効です。
※締切日以降の消印は無効となります。消印処理は郵便ポストの集荷状況により異なりますので、恐れ入りますが余裕をもってご投函ください。

Q03

キャンペーン事務局にはキャンペーン期間が終わっても問い合せができますか?

A03

はい。キャンペーン事務局は2015年2月27日(金)まで開局しております。
[受付時間]11:00~18:00(土・日・祝日及び2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)を除く)

※11:00~13:00はお問い合わせが集中しやすい時間帯となっております。
回線が混雑している場合は、大変お手数ですがお時間をおいてからお掛け直し下さい。

Q04

対象商品は何ですか?

A04

対象商品はEOS 7D Mark II・ボディー/EOS 7D Mark II・EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS STM レンズキット/EOS 7D Mark II・EF24-70mm F4L IS USM レンズキットです。

Q05

中古品も対象となりますか?

A05

いいえ。お客様が直接購入された新品のみが対象となります。

Q06

海外で購入した商品も対象となりますか?

A06

いいえ。日本で購入された商品が対象となります。
海外輸入品を国内で購入された場合も対象外となります。

Q07

対象購入期間はいつまでですか?

A07

発売日から、2014年12月26日(金)の期間内に、対象商品をご購入いただいた方が対象となります。期間外のご購入は対象外となります。また、お申し込みの実施は、発売前・購入前に「Webエントリー」が必要となります。

Q08

[EOS 7D Mark II・EF24-70mm F4L IS USMレンズキット]を買ったのですが、
EFレンズキャッシュバックキャンペーンと両方申し込むことは可能ですか?

A08

はい。お申し込みいただけます。
それぞれのキャンペーンで必要書類 / 手順が異なりますので、ご注意ください。

申し込みについて

Q09

どのように申し込めばいいですか?

A09

本キャンペーンサイトから、事前に「Webエントリー」を行ってください。必要事項を入力していただき登録をするとエントリー完了メールが届きます。エントリー完了メールに記載のURLより申込用紙をA4サイズの用紙にプリントアウトいただき、EOS 7D Mark IIをご購入後、プリントアウトした申込用紙に製品に同梱されている「EOS 7D Mark II・ボディーのキヤノン保証書のコピー」と、ご購入時の「レシートまたは領収書のコピー」、「製品箱のバーコード部分すべての切り抜き」を、申込用紙の所定の場所に貼り付けてください。必要書類などの再確認後、封筒にのりづけしていただき、必要金額分の切手を貼り、ご投函ください。

Q10

申込用紙はどこで入手できますか?

A10

本キャンペーンサイトから、事前に「Webエントリー」を行い必要事項を入力しいただき登録をするとエントリー完了メールが届きます。エントリー完了メール記載のURLより申込用紙がプリントアウトできます。

Q11

申込用紙は店頭に置いてありますか?

A11

いいえ。申込用紙は、本キャンペーンサイトから事前に「Webエントリー」を行い必要事項を入力しいただき登録をするとエントリー完了メールが届きます。エントリー完了メール記載のURLより申込用紙がプリントアウトできます。

Q12

申込用紙の再ダウンロードはできますか?

A12

はい。エントリー完了メール記載のURLより申込用紙が再プリントアウトできます。

Q13

1人で何回も申し込みができますか?

A13

いいえ。本キャンペーンのご応募はお一人様1回までとさせていただきます。また、景品の送付先1箇所につき1回のみのご応募とさせていただきます。ご応募者の氏名が異なる場合でも、送付先が同じ場合は2件目のご応募を無効とさせていただきますのでご了承ください。

Q14

対象製品を複数購入しました。購入製品分のお申し込みができますか?

A14

いいえ。本キャンペーンのご応募はお一人様1回までとさせていただきます。また、景品の送付先1箇所につき1回のみのご応募とさせていただきます。ご応募者の氏名が異なる場合でも、送付先が同じ場合は2件目のご応募を無効とさせていただきますのでご了承ください。

Q15

商品を購入しようとしたら、在庫切れの為、購入期間内に商品を受け取れず、申し込み締切に間に合いません。商品受取後に申し込みしても大丈夫ですか。

A15

恐れ入りますが、応募締め切りは2015年1月14日(水)当日消印有効となります。お早めにご購入いただき、お申し込みくださいますようお願いいたします。

Q16

法人名でも申し込みできますか?

A16

はい。その場合、部署名、ご担当者名をフルネームで必ずご記入ください。
※送付先が同じ場合は2件目のご応募を無効となりますので、ご注意ください。

Q17

リース契約をして製品を手に入れました。申し込みできますか?

A17

いいえ。リース契約の製品につきましては対象外とさせていただいております。

Q18

申し込みは、メール便や宅配便で送っても大丈夫ですか。

A18

お申し込み書類の受け取りは、郵便のみの受け付けとなりますので、メール便や宅配便からの受け取りが出来かねます。
※郵送途中の紛失等が不安な方は追加で料金がかかりますが、簡易書留にてお送りください。

Q19

インターネット以外からでも応募できますか?

A19

キャンペーンのご応募はパソコン・携帯電話・スマートフォン・タブレット端末から可能です。インターネット環境がない方は事務局にご相談ください。

Q20

申し込みが完了した際、先着20,000名以内にはいっているか確認できますか?

A20

確認できます。申し込みが完了した際に事務局よりバッテリーグリップ発送時期の目安と共にメールにてお知らせいたします。
※郵送応募書類に不備があった場合は「お申し込み完了」とはなりません。
不備があったお客様へは、事務局からお客様へお電話にてご連絡を差し上げております。

Q21

バッテリーグリップBG -E16の発送はいつ行われますか?

A21

郵送によるお申し込みが完了した方から順番にバッテリーグリップを発送いたしますが、 応募の時期によってはバッテリーグリップのお届けが2015年2月以降になる場合もございます。 予めご理解いただいたうえでのご購入・ご応募をお願いいたします。 なお、郵送によるお申し込みが完了した方に、バッテリーグリップ発送時期の目安をメールにてお知らせいたします。
※郵送応募書類に不備があった場合は「お申し込み完了」とはなりません。
不備があったお客様へは、事務局からお客様へお電話にてご連絡を差し上げております。

保証書について

Q22

保証書に名前・住所の記入がなくても申し込みできますか?

A22

ご記入の上、お送りいただきますようお願いいたします。

Q23

保証書に販売店印、購入日の記載などは必要ですか?

A23

お申し込みは無効になりませんが、商品の保証が受けられなくなる可能性がございますので、保証については販売店にご確認ください。

Q24

[EOS 7D Mark II・EF24-70mm F4L IS USM レンズキット]の場合、保証書はどこに入っていますか?
(どれを貼り付ければよいですか?)

A24

外装箱を開けていただき、中にあるボディー本体の製品箱内のEOS 7D Mark II・ボディーの保証書(デジタル一眼レフカメラ・アクセサリー保証書)のコピーのみを申込用紙に貼り付けてください。
※レンズ製品箱(白箱)に入っている交換レンズ保証書は本キャンペーンには必要ございません。

Q25

[EOS 7D Mark II・EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS STM レンズキット]の場合、保証書はどこに入っていますか?
(どれを貼り付ければよいですか?)

A25

レンズキット製品箱内に、EOS 7D Mark II・ボディーの保証書1枚、EF-S18-135 IS STMレンズの保証書1枚の計2枚入っております。
EOS 7D Mark II・ボディーの保証書(デジタル一眼レフカメラ・アクセサリー保証書)のコピーのみを申込用紙に貼り付けてください。
※EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS STMレンズの保証書(交換レンズ保証書)は本キャンペーンには必要ございません。

Q26

[EOS 7D Mark II・ボディー]の場合、保証書はどこに入っていますか?
(どれを貼り付ければよいですか?)

A26

製品箱の中に入っております。EOS 7D Mark II・ボディーの保証書(デジタル一眼レフカメラ・アクセサリー保証書)のコピーを申込用紙に貼り付けてください。

Q27

保証書を紛失してしまいました。

A27

キャンペーン事務局03-6280-6076に、お問い合せください。
[開局期間]2014年9月16日(火)~2015年2月27日(金)
[受付時間]11:00~18:00(土・日・祝日及び2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)を除く)


※11:00~13:00はお問い合わせが集中しやすい時間帯となっております。
回線が混雑している場合は、大変お手数ですがお時間をおいてからお掛け直し下さい。

Q28

保証書がもともと入っておりませんでした。

A28

ご購入いただいた販売店にお問合せください。

レシートまたは領収書について

Q29

レシートを発行してもらえなかったのですが、レシートの代わりにどんな書類があれば申し込みできますか?

A29

クレジット利用明細書やご購入明細書・銀行振込明細書・納品書などでも受け付けいたします。なお、その際はご購入日・ご購入店名・金額・商品名または製品名、型番などが記載されており、キャンペーン期間中に購入されたと事務局側で判断・確認できる書類であることが条件となります。

バーコードについて

Q30

バーコード部分すべての切取りとはどの部分ですか?

A30

製品箱の側面のバーコード部分すべてを箱ごと切り抜いてくださいますようお願いいたします。

Q31

製品箱はすでに処分してしまい、バーコードの用意ができません。申し込みできますか?

A31

バーコードの貼り付けがない場合は無効となります。製品箱のバーコード部分の切り抜きおよび貼り付けは、キャンペーンへのお申し込みの条件とさせていただいております。

Q32

[EOS 7D Mark II・EF24-70mm F4L IS USM レンズキット]の場合、バーコードはどの部分を切り抜けばよいですか?

A32

外装箱を開けていただき、中にあるEOS 7D Mark II・ボディー本体の製品箱の側面のバーコード部分の切り抜いてください。

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