保守サービス

ZYGO製品をご購入いただきましたお客さま向けに、以下のようなサービスをご提供しております。お気軽にお問い合せください。

サービスメニュー

故障時の修理および調整作業

装置に不具合が発生した場合、電話による復旧支援および訪問による修理・調整作業を行います。

点検サービス

ご購入後も装置を安定してご使用いただくために、定期点検サービスをご用意しております。米国標準技術研究所(NIST) に準拠した原器を用いて、お客さまの装置の精度確認を実施し検査成績書の発行も行います。

トレーサビリティ体系図(PDF:179KB)トレーサビリティ体系図PDFを開きます。

  • 定期点検サービスは継続してご利用していただきますと、最長4年目まで継続割引が適用されます。(5年目以降は4年目費用となります。)

CANアップグレードサービス

既存装置の通信系バージョンアップおよび解析用PCのアップグレードサービスです。

詳細へ

PCアップグレードサービス

既存装置の解析用PC入れ替えサービスです。

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その他のメニュー

  • MetroPro(Zygo解析ソフトウエア)のバージョンアップサービス
  • 劣化したレーザー、光学部品の訪問交換サービス
  • お客さま先への訪問による装置オペレーショントレーニング

その他、お客さまのニーズ、ご要望に合わせた専用治具のカスタム品、プログラム作成などのご用命に応じております。

サービスのご利用にあたって

  • ご連絡の際には、装置機種とシリアルNoのご準備をお願い致します。
  • サービスメニューの対応につきましては、当部門のフィールドサービス基準に準じての実施とさせていただいております。

電話でのお問い合せ

キヤノンマーケティングジャパン株式会社
プロセス機器FE部 ZYGO FE課

電話番号
03-3740-3337
受付時間
平日 9時00分~17時30分
  • 土・日・祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。

ZYGO

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