オンラインサポートシステムNETEYE

お客さまのプリンター・複合機の管理負荷を軽減する遠隔モニタリングサービス
ネットアイは、インターネットを利用して複合機/レーザープリンターの、万が一のトラブルやトナー残量を自動検知する遠隔システムです。
カウンターの自動検針、エラーや紙づまり及びトナーの残量の情報をネットアイセンターへ自動通知することで、管理業務や消耗品の在庫スペースの効率化、万が一、トラブルが起きた際の速やかな対応を可能にし、お客さまの管理負荷を軽減します。
いつも複合機/レーザープリンターを見守り、快適環境を提供する、それがネットアイです。
ネットアイ導入のメリット
- 常に機器状況をモニター、トラブルの特性を自動収集
- 部品の納品待ちによるロスタイムを削減
- 強固なセキュリティーで安心利用
- すばやい対応ときめ細かなメンテナンス
- 指定日のカウンター検針をネットワークで自動化
- 機器の稼動状況を部門ごとに取得する部門別カウンター集計