オフィス向け複合機imageRUNNER ADVANCE C3330/C3320管理部門向け

imageRUNNER ADVANCE C3330/C3320

MANAGEMENT

お客さまの管理業務を支援するオンラインサポートシステム「NETEYE」

ネットアイは、インターネットを利用してiR-ADVを遠隔モニタリングするシステム。カウンターの自動検針、エラーや紙づまり、トナー残量などの情報をネットアイセンターへ自動通知し、お客さまの管理負荷を軽減します。

トナーおよび回収トナー容器自動配送サービス

トナー・回収トナー容器の交換タイミングが近づくと、自動的にお客さまにトナー・回収トナー容器を配送。使用済みトナー・回収トナー容器がお手元にある場合は配送と同時に回収も行います。

トナーおよび回収トナー容器自動配送サービス

モニタリングサービス

iR-ADVのトラブルをネットアイセンターで確認すると、状況を把握した上でお客さまに電話でご連絡。詳しく説明していただくことなく、速やかに復旧サポートを行います。また、モニタリングと同時にアプリで修理依頼サービスを申し込むと、ネットアイで検知できない画像や音に関するトラブル発生時に、本体操作パネルから修理依頼が可能です。

モニタリングサービス

ファームウエアダウンロードサービス

ファームウエアダウンロードサービス

最新版のファームウエアを、インターネット上のサーバーから取得して自動的にバージョンアップ。更新作業は、ネットワーク負荷が少ない夜間などの時間帯を指定できます。また、ログ解析が必要なトラブル発生時には、iR-ADVが動作ログをサーバーに送信。メーカー側で解析・対応することで、潜在トラブルを削減し、安定稼動を支援します。

セキュリティー対策

セキュリティー対策

iR-ADVとネットアイセンターサーバー間の通信には、暗号化されたプロトコルHTTPS(TLS暗号化)を採用。さまざまなデータ送受信を安全に行うことができます。さらに、外部から無断でアクセスを要求することはできず、ファイルのダウンロードもiR-ADVからの要求により実行。お客さまの管理業務を、PCでのインターネット接続と同じレベルのセキュリティー環境で支援します。

NETEYEマーク

ENVIRONMENT

オフィスの省エネルギーを促進する「低消費電力設計」

エネルギー消費効率を66kWh/年(区分名:a)に抑えました。スリープ時1W以下の低消費電力も達成しています。

環境配慮と長寿命・省電力を両立「LED照明」

液晶バックライトにLED照明を採用。さらに、ライトガイド(導光体)により照度を高め、照明効率を大きく向上させています。

環境対応ニーズに幅広く応える「各種基準への適合」

エコマーク、国際エネルギースタープログラム、グリーン購入法、RoHS指令の各種ロゴマーク

エコマークや国際エネルギースタープログラム、グリーン購入法に適合。さらに、6種類の特定化学物質の使用を禁じる「RoHS指令」に対応しています。

環境負荷の低減に貢献する「バイオマスプラスチック」

バイオマスプラスチックのロゴマーク

使う際に手を触れるタッチペンや本体のボタン類に、日本バイオプラスチック協会が認定したバイオマスプラスチックを採用しています。

  • 環境負荷の低減に有用な植物原料由来の原料です。

よくあるご質問を検索

imageRUNNER ADVANCE C3330/C3320に関して、よく寄せられるご質問と回答はこちらです。

機能対応一覧

機能対応一覧ページへのリンク

imageRUNNER ADVANCE各シリーズに搭載されている機能を一覧表で確認できます。
iR-ADV C3300シリーズに搭載されている機能が一目でわかります。

このページのトップへ