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Special Movie

つながる想い~ C5500 シリーズ開発ストーリー~

imageRUNNER ADVANCE の集大成として誕生した、
Gen3 フラッグシップモデル「C5500 シリーズ」。
セールス・カスタマーエンジニア・開発・工場の各メンバーが
製品に込めた想いや、誕生までの取り組みを動画で紹介します。

User Story

Gen3活用シーン

オフィスでさまざまな悩みを抱える6人が、業務効率化を目指し積極的にGen3 を活用していくストーリーです。
その具体的な活用術、課題解決策、提供するメリットを紹介します。

シンプルな運用でプリントコストを削減
シンプルな運用でプリントコストを削減

User Story_01[シンプルな運用でプリントコストを削減]
管理部 A山さん
管理部に在籍し、複合機などの機器管理を担当。
その他にも、事務業務や内部統制の整備など、少数精鋭の管理部で幅広い業務をこなす。
多くの改善課題を抱えるものの、多忙な彼の一日はあっという間に過ぎていく。
[課題]
社内の印刷コストを削減したい、社員個人の出力枚数を把握できていない
放置プリントにより、無駄なコストと、情報漏えいのリスクが生じている
印刷経費を部門に振り分けたいが、システム導入に手間・コストがかかる

プリント効率化による顧客訪問前準備の短縮
プリント効率化による顧客訪問前準備の短縮

User Story_02[プリント効率化による顧客訪問前準備の短縮]
営業部 B沢さん
営業部に在籍し、連日多数のアポイントをこなす。取引先に提出する書類の不備で、
契約を取りこぼす苦い経験がある。先輩営業マンが提案資料を巧みに活用して
契約を勝ち取るのを見て、その営業テクニックを習得している。
[課題]
出力の度に、プリント設定の変更に時間を費やしていて効率が悪い
片面/両面や製本などの設定ミスで、PCから再度プリント操作を行うことが多い
頻繁に出力する書類を、素早くミスなくイメージどおりにプリントしたい

スキャン利用促進による、情報共有・スペース活用
スキャン利用促進による、情報共有・スペース活用

User Story_03[スキャン利用促進による、情報共有・スペース活用]
総務部 C本さん
総務部に在籍し、社内の文書管理業務を担当。日々増え続ける紙文書のファイリング、
必要な資料の検索、書庫の整理に頭を悩ませている。
社内のペーパーレス化が進まないストレスを、ある日、管理部のA山さんに打ち明けた。
[課題]
紙文書による業務フローが多く、オフィスに紙文書が多数保管されている
社員が複合機を使いこなせず、文書の電子化・ペーパーレス化が進まない
紙で保存した文書を、情報資産として上手く活用・共有できていない

ファクス履歴管理による応対品質の向上
ファクス履歴管理による応対品質の向上

User Story_04[ファクス履歴管理による応対品質の向上]
業務部 D原さん
業務部でさまざまな取引先との受発注業務を担当。入社後に初めてファクスを操作した若手だが、
熱心に業務を習得し、今や社内の評価は高い。だが取引先からは
まだ信頼を得られていない様子……その理由は非効率なワークフローにあった。
[課題]
ファクス送信文書、通信管理レポートなどのエビデンスを、すべて紙文書で保管している
取引先から問い合わせが入った際、必要なエビデンスをすぐ検索できず、顧客対応に遅れが生じている
大量の紙文書に、保管スペース・コストを要している

生産性の向上と省エネの両立
生産性の向上と省エネの両立

User Story_05[生産性の向上と省エネの両立]
広報部 E川さん
広報部に在籍し、PR活動や社内コミュニケーションの活性化に従事。
エコロジー意識が高く、環境活動や省エネ対策を社内で積極的に企画・実行する。
プライベートでも、エコバッグやハイブリッドカーを愛用している。
[課題]
省エネのために複合機をスリープモードにすると、復帰に時間がかかる
「省エネの推進」と「生産性の確保」がトレードオフの関係にある
複合機がジョブを開始するまでの待ち時間に、ユーザーがストレスを感じている

セキュリティー強化による情報漏えい対策
セキュリティー強化による情報漏えい対策

User Story_06[セキュリティー強化による情報漏えい対策]
情報システム部 F村さん
情報システム部に在籍するIT管理者。マイナンバー対応をはじめ
社内のセキュリティー強化に余念がない。情報管理が甘い社員が多いことに
不安を感じており、管理部のA山さんと強固なタッグを組んで対策に取り組んだ。
[課題]
複合機から情報が漏えいしないか、不安を感じている
高度化・複雑化するセキュリティリスクに対し、複合機でも対策を強化したい
ユーザーが意識しなくても、自動的に機能するセキュリティー対策を講じたい

Movie

お客さまの声をもとに、一人ひとりに合わせた操作性を追求。
Gen3に搭載された、新機能の使いやすさを動画で紹介します。

「新操作パネル」編(1分06秒)

「パーソナライズ」編(2分07秒)

「重送検知・白紙スキップ」編(1分13秒)

「スリープ復帰」編(1分12秒)

「モバイル関連」編(1分57秒)

「フィニッシング関連」(2分6秒)

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