モノクロレーザービームプリンターLBP312i保守

LBP312i |シーンに合わせて高速プリント。 高い生産性のA4モノクロコンパクトモデル。

保守サービスをパッケージ化した、キヤノンサービスパック(CSP)

キヤノンサービスパック(CSP)とは、修理の際の訪問料・技術料・部品代※1などがパッケージ化された保守サービスです。製品ご購入時にお申し込みいただくと、充実したサポートをリーズナブルな価格でご提供します。サービス期間は無償保証期間を含めた、3年間、4年間、5年間または、保証期間後の1年間から選択することができます。

安心1 登録が簡単、安心2 保守サービスを予算化できる固定料金、安心3 キヤノンの専用コールセンター、安心4 全国の拠点から迅速対応、安心5 カスタマーエンジニアによる訪問修理、安心6 延長用の1年パックをご用意

CSPスタンダードは、製品購入時より、「3年間/4年間/5年間」の保守サービスを提供するパッケージ商品です(無償保証期間を含む)。CSP保証延長は、3年間/4年間のCSP終了後の一年毎の延長と、無償保証期間終了後の一年毎の保守サービスを提供するパッケージ商品です。

対象製品 LBP312i
商品名 LBP-MタイプK訪問修理 MEAPタイプB訪問修理
CSP
スタンダード
3年間 商品コード 7950A269 7950A295
JANコード 4957792059333 4957792061831
標準価格(税別) 26,000円 7,200円
4年間 商品コード 7950A270 7950A296
JANコード 4957792059340 4957792061848
標準価格(税別) 38,000円 9,600円
5年間 商品コード 7950A271 7950A297
JANコード 4957792059357 4957792061855
標準価格(税別) 50,000円 12,000円
CSP
保証延長
1年間 商品コード 7950A337 7950A450
JANコード 4957792062647 4957792068298
標準価格(税別) 14,800円 5,600円
備考   対象製品のCSPが別途必要です。

契約型の保守サービス制度、キヤノン・ケア・ギャランティ(CCG)

キヤノン・ケア・ギャランティ(CCG)は安定した本体稼働と保守コストの予算化が図れる契約型の保守点検サービスです。保守料金には訪問料、技術料、部品代※1が含まれています。保守料金は年額払いですが、保守料金の月払い、契約自動更新、点検回数の増減や時間外対応※2の有無など、お客様のご要望にあったサービス内容でのカスタマイズ契約も可能です。また、CSPと異なり、補修用性能部品の保有期限を迎える前年まで、契約締結が可能です。※3

カスタマーエンジニアによるきめ細かなサポート、定額料金でも予算計画も万全、お電話一本で迅速な対応、契約内容による各種割引制度、24時間365日対応※2、ネットアイ※2に無料対応

商品名 標準価格(税別) 定期点検 備考
LBP312i 15,000円/年    

スポットサービス

お客さまのご要望に応じて、その都度有償にて製品本体の保守サービスを承ります。
訪問修理料金=(①+②+③)円(税別)

LBP312i ①訪問料 12,000円
②技術料金 12,000円
簡易点検料金 6,000円
③部品料金またはユニット修理料金 実費

ユースウエア

商品のお届けには、配送料または搬入手配料金が必要です。また、設定作業などをご依頼いただく場合は、エンジニアの訪問料と該当する作業料が必要になります。

図:ご購入から設置完了までの流れ

以下の料金は、キヤノンマーケティングジャパン(株)におけるユースウエア料金になりますので、ご購入先により異なる場合がございます。また、特殊作業、クレーン作業、営業時間外作業は、別途料金が必要です。詳細につきましては、ご購入先にお問い合わせください。

搬入・設置作業一覧

商品名 本体 給排紙関連
LBP312i ペーパーフィーダーPF-C1
どちらか選択 配送料 商品コード
JANコード
012ZZ507
4957792069882
012ZZ507
4957792069882
標準価格
(税別)
2,000円 2,000円
搬入手配料 商品コード
JANコード
012ZZ508
4957792069929
標準価格
(税別)
20,000円 本体料金に含む
  訪問料※1 商品コード
JANコード
012ZZ563
4957792069950
本体設置と同時の設置作業の場合は、本体設置の訪問料に含まれます。本体設置後の増設作業の場合は、別途訪問料がかかります。
標準価格
(税別)
10,000円
設置作業料 商品コード
JANコード
012ZZ543
4957792069837
標準価格
(税別)
3,000円
増設作業料 商品コード
JANコード
012ZZ559
4957792074398
標準価格
(税別)
2,000円
商品名 ペディスタル/キャスター ROM ネットワーク
ペディスタル SBP-02 キャスター SBC-02 コントロールROM
CR-HIY
サイレックス・テクノロジー(株)製オプション
どちらか選択 配送料 商品コード
JANコード
012ZZ507
4957792069882
012ZZ507
4957792069882
012ZZ500
4957792074350
標準価格
(税別)
2,000円 2,000円 1,000円
搬入手配料 商品コード
JANコード
標準価格
(税別)
本体料金に含む 本体料金に含む 本体料金に含む
  訪問料※1 商品コード
JANコード
本体設置と同時の設置作業の場合は、本体設置の訪問料に含まれます。本体設置後の増設作業の場合は、別途訪問料がかかります。
標準価格
(税別)
設置作業料 商品コード
JANコード
012ZZ544
4957792074374
081ZZ909
4957792083932
標準価格
(税別)
3,500円 5,000円
増設作業料 商品コード
JANコード
352ZZ922
4957792094075
012ZZ558
4957792069875
012ZZ561
4957792094099
標準価格
(税別)
3,500円 1,000円 5,000円

設定作業一覧

作業名称 種別 商品コード JANコード 標準価格(税別) 作業内容・備考
ネットワークプリンティング設定 TCP/IP設定 012ZZ983 4957792069394 5,000円/台 プリンターへのTCP/IP(IPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイアドレス)設定。ドライバーソフトのPC1台へのインストール含む。
ソフトウエアインストール ドライバーインストール 012ZZ984 4957792069417 2,500円/台 ドライバーソフトのPC1台へのインストール。
LPRソフトインストール 012ZZ984 4957792069417 2,500円/台 各種LPRソフトのPC1台へのインストール。
ユーティリティーソフトインストール 012ZZ984 4957792069417 2,500円/台 各種ユーティリティーソフトのPC1台へのインストールおよびプロトコル以外の設定。
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