保守サービス

キヤノンは1年間、無償サポート!

製品ご購入後1年間は、万一の際も無償で修理。
無償保証期間終了後は、有償サポートで充実した対応を行います。

キヤノンは1年間、無償サポート!

  • 宅配メンテナンスサービスの宅配料金および送付の際の手数料はお客さまのご負担となります。
  • キヤノン製オプション(ペディスタル、キャスターを除く)の無償保証期間は接続されたプリンター本体の無償保証期間に準じます。

有償保守サービス

キヤノン・サービス・パック(CSP)

修理の際の訪問料・技術料・部品代などがパッケージ化された保守サービス。
本体ご購入時にお申し込みいただくことで、充実したサポートをリーズナブルな価格でご提供します。詳細へ

キヤノン・ケア・ギャランティ(CCG)

安定した運用稼動のための点検サービスと、修理の際の訪問料、技術料、部品代がセットになった契約型の保守点検サービス制度。
無償保証修理期間後の契約も可能です。詳細へ

スポットサービス

お客さまのご要望に応じて、その都度有償にて製品本体の保守サービスを承ります。

訪問修理料金=((1)+(2)+(3))円(税別)

[訪問修理対象製品]
LBP5910F / 5910 / 9600C / 9500C / 9200C /
9100C / 7700C / 7600C / 7200C / 7200CN /
5050 / 5050N / 8630 / 8620 / 8610 / 3500 /
6700 / 3410
(1)訪問料 12,000円
(2)技術料金 12,000円
簡易点検料金 6,000円
(3)部品料金またはユニット修理料金 実費

持込修理料金=((2)+(3))円(税別)
訪問修理料金=((1)+(2)+(3))円(税別)

[持込修理対象製品]
LBP7010C / 6300 / 3310 / 3300 / 6200 / 3100
(1)訪問料 7,000円
(2)技術料金 5,000円
簡易点検料金 2,000円
(3)部品料金またはユニット修理料金 実費

訪問修理料金=((1)+(2)+(3))円(税別)

LBP4510 (1)訪問料 12,000円
(2)技術料金 12,000円
簡易点検料金 6,000円
(3)部品料金またはユニット修理料金 実費
  • 本価格表に掲載のプリンター本体の無償修理保証期間はお買い上げより1年です。
  • 保守サービスのために必要な補修用性能部品の最低保有期間は、製品の製造打切り後7年間です。
  • 訪問料金は、サービス拠点より片道30km以内もしくは1時間以内であり、30kmもしくは1時間を超える場合には割増料金として、15kmもしくは30分毎に10,000円が加算されます。
  • 持込修理対象製品の訪問修理をご希望される場合は、無償保証期間内であっても別途訪問料金を請求させていただきます。
  • スポットサービスでカスタマーエンジニアが訪問した場合は、修理実施の有無にかかわらず、訪問料金を請求させていただきます。
  • 持込修理対象商品は、引取修理および送付修理も可能です。詳しくは、こちらの修理申込を参照ください。

ユーザーメンテナンスキット

お客さまによる交換が可能な、メンテナンス商品です。

対象機種 商品名 商品コード JANコード 交換の目安 標準価格(税別)
LBP5910F
/5910
/5610
FUSER KIT
UM-98F
0361B003 4960999272474 LBP5910F/5910/5610用
定着器ユニット
約150,000ページ
(A4横送り、片面印刷時)※1
53,400円
LBP9600C
/9500C
/9200C
FUSER UNIT
UM-722F
A
3932B002 4960999641928 LBP9600C/9500C/9200C用
定着器ユニット
約150,000ページ
(A4横送り、片面印刷時)※1
53,400円
LBP9600C
/9500C
/9200C
/9100C
ITB UNIT
UM-722I
3932B004 4960999641942 LBP9600C/9500C/
9200C/9100C用ITBユニット
約150,000ページ
(A4横送り、片面印刷時)※1
49,920円
LBP9100C FUSER UNIT
UM-722F
B
3932B003 4960999641935 LBP9100C用定着器ユニット
約150,000ページ
(A4横送り、片面印刷時)※1
53,400円
LBP7700C FUSER KIT
UM-723F
3338B004 4960999642130 LBP7700C用定着器ユニット
約150,000ページ
(A4縦送り、片面印刷時)※1
45,000円
ITB KIT
UM-723I
3338B007 4960999642147 LBP7700C用ITBユニット
約150,000ページ
(A4縦送り、片面印刷時)※1
40,000円
LBP5800
/5700
ETB KIT
UM-86E
6856A002 4960999115603 LBP5800/5700用
ETBユニット
約150,000ページ
(A4横送り、片面印刷時)※1
41,000円
FUSER KIT
UM-86F
6856A003 4960999115610 LBP5800/5700用
定着器ユニット
約150,000ページ
(A4横送り、片面印刷時)※1
46,500円
LBP5500 ETB KIT
UM-85E
7310A003 4960999180311 LBP5500用ETBユニット
約150,000ページ
(A4縦送り、片面印刷時)※1
29,000円
FUSER KIT
UM-85F
7310A004 4960999180328 LBP5500用定着器ユニット
約150,000ページ
(A4縦送り、片面印刷時)※1
37,000円
LBP5200 FUSER KIT
UM-96
9632A002 4960999217901 LBP5200用定着器ユニット
約50,000ページ
(A4縦送り、片面印刷時)※1
23,000円
  • ※1 上記の交換目安は、A4片面印刷時のページ数です。使用する用紙サイズや用紙の種類、またお客さまの使い方によっては早く交換が必要になる場合があります。

ユースウエア料金

本体および一部のオプションで、搬入および設置作業を行う場合、ユースウエア料金が必要になります。

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