厚生労働省の平成27年労働安全衛生調査によれば、「現在の仕事や職業生活に関する事で強い不安や悩み、ストレスになっていると感じる事柄がある」労働者の割合は55.7％と、平成25年調査より3.4％増加しています。
労働生産性向上を目指し、政府も本腰を入れて「働き方改革」に取り組む今、従業員に対するメンタルヘルスケア、ストレスマネジメントは企業経営において重要な課題となっています。
このような企業を取り巻く環境の中、キヤノンマーケティングジャパン株式会社は、メンタルヘルス業界のリーディングカンパニーである株式会社 アドバンテッジ リスク マネジメントの「アドバンテッジ インサイト」のお客さまへの提供をスタート。キヤノンマーケティングジャパン株式会社ビジネスソリューションカンパニーにおいても、「アドバンテッジ インサイト」を活用した「ストレスマネジメント力向上研修」をカンパニーに配属された新入社員に対する研修の一つとして、2015年より導入いたしました。
今回は、導入部門で人材育成を担当するBSグループ事業企画課 課長の佐藤、課長代理の林、阿部の三名に、詳しい導入の経緯や導入後の効果などについて聞きました。

キヤノンマーケティングジャパン株式会社では、4月に入社した新入社員に対して、5月まで新入社員共通の研修を実施した後、6月に各カンパニーへ配属します。
その後の1か月間は、カンパニーごとに個別の研修を実施。
ビジネスソリューションカンパニーにおいては、研修の一部として「アドバンテッジ インサイト」を活用した「ストレスマネジメント力向上研修」を導入しています。研修では、「アドバンテッジ インサイト」のEQ能力測定とストレスチェックテストを活用。
この研修で受講者自身が自己のメンタル面を理解し、ストレスに対するセルフケアをすることが可能となります。

導入の背景について、林は
「ビジネスソリューションカンパニーは、法人のお客さまを対象にキヤノン製品を中心としたソリューション提案を行う営業組織です。
2015年に「ストレスマネジメント力向上研修」を導入した当時は、まだ働き方改革というキーワードこそありませんでしたが、自分よりも年上のお客さまに営業活動を進めていくためにはコミュニケーション能力を高め、自分の感情もうまくコントロールできる強い個を育てていかなければという認識がありました。
そのためには製品や営業プロセスにまつわる教育ばかりではなく新入社員のストレスマネジメントも必須となっていました。そこにマッチしたのが、「アドバンテッジ インサイト」でした」。

時代の流れとともにビジネス環境が大きく変化する中、自分自身でメンタルのマネジメントができ、新分野にも積極的に立ち向かっていくことができる、そんな人材を育てていかなければならないという想いが強くなっていたのです。
「アドバンテッジ インサイトは潜在的なストレス耐性に加えて、こころの知能指数、すなわち人の気持ちを理解・把握する能力である対人関係能力（EQ）も測定することができる唯一のツールであり、このツールなら、場の空気を読みながら、自分のストレスにも対処できる人材を育てていくことができると考えました。

また、自社で取り扱っている商品でもあり、カンパニーの研修で実践することでより商品の理解を深めることができるため、お客さまに安心して提案できるということも、選定理由の一つでした」。（林）

また、阿部は
「カンパニー内の一連の研修を修了した後、配属時には配属先の上司にも研修結果を提供します。配属先の営業部門において実績だけで判断されるのではなく、上司が自分のメンタル面を把握してくれているということは、新入社員にとっては大きな安心感につながると考えています」。

どんなに新入社員が自分のことを理解して頑張ろうと思っていても、受け入れる側の職場環境が整っていなかったり、職場の上司が研修結果を把握して育成につなげようという思いを持っていないとうまく回っていかないのでは、と感じています。そこはこれから私たちが取り組まなければならないことです」。
一人の社員を採用するにも、相当な採用コストがかかります。若手社員をいかに成長させるかは企業にとって大きなテーマであり、これまでは人の感覚だけでケアしていたところをこうしたツールを使うことはとても意味のあることでしょう。